Xây dựng thương hiệu nhân văn là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp Việt Nam nhưng số trường hợp thành công chỉ mới đếm trên đầu ngón tay.

Vũ tin rằng vẫn còn nhiều doanh nghiệp đã và đang cố gắng xây dựng thương hiệu nhân văn, bước đầu cũng có một số thành công nhất định nhưng vì nhiều lý do khác nhau, nên tên tuổi của họ chưa thể sớm “bước ra ánh sáng.” Trong bài viết này Vũ chỉ có thể chia sẻ, đề cập đến số ít trường hợp các doanh nghiệp nổi tiếng, có tuổi đời và vị thế nhất định trong lĩnh vực họ đang tham gia vào.

Xây dựng thương hiệu nhân văn đã không còn là câu chuyện mới nổi ở Việt Nam. Khi nhắc đến khái niệm SIB (Social Impact Business – Doanh nghiệp tạo ra tác động xã hội) thì cần biết rằng, theo báo cáo năm 2022 của Chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc tại Việt Nam UNDP, nước ta đang có khoảng 22 ngàn doanh nghiệp SIB – chiếm khoảng 4% tổng số doanh nghiệp trong nước ở thời điểm đó.

4% không phải là con số lớn, đã vậy còn có không ít doanh nghiệp SIB gặp khó khăn khi tiếp cận nguồn vốn, tham gia đấu thầu các dự án trọng điểm, tìm đầu ra cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, thậm chí gặp nhiều thách thức trong quá trình tìm kiếm nguồn vốn đầu tư.

Xây dựng thương hiệu nhân văn là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp (ảnh: Apple).

Xây dựng thương hiệu nhân văn là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp (ảnh: Apple).

Những rào cản đó đã biến khát vọng xây dựng thương hiệu nhân văn từ chỗ là một mục tiêu chính đáng, dần trở thành bài toán khó với hầu hết doanh nghiệp và đội ngũ thương hiệu trong nước. Không phải là không muốn xây dựng thương hiệu nhân văn, mà xây dựng thương hiệu thì phải đối diện với quá nhiều thử thách. Tạo ra các tiền lệ xấu trong đội ngũ nhân sự, môi trường làm việc và cả mô hình hay lĩnh vực kinh doanh của mình.

Câu chuyện đó đã trở thành động lực để Vũ gửi đến các bạn bài chia sẻ hôm nay, với chủ đề Bài toán xây dựng thương hiệu nhân văn ở Việt Nam. Bài chia sẻ có những nội dung chính như sau:

  • Biểu hiện của một thương hiệu nhân văn là gì?
  • Những khó khăn mà thương hiệu nhân văn Việt Nam đang đối diện.
  • Đi tìm lời giải cho bài toán xây dựng thương hiệu nhân văn ở Việt Nam.

Ngay bây giờ sẽ là nội dung chi tiết, hy vọng các bạn đều sẽ theo dõi và thấu cảm một cách trọn vẹn nhất, để cùng Vũ đưa ra những ý kiến hay quan điểm cá nhân về chủ đề lần này.

xay dung thuong hieu 1

Định nghĩa thương hiệu nhân văn

Sẽ có nhiều người bị nhầm lẫn giữa hai khái niệm là thương hiệu nhân văn và doanh nghiệp SIB. Doanh nghiệp SIB không giống như định hướng kinh doanh truyền thống – nghĩa là tập trung toàn lực và ưu tiên tối đa cho lợi nhuận cũng như lợi ích của bản thân. Doanh nghiệp SIB có khả năng cân bằng giữa lợi ích kinh tế với lợi ích cộng đồng, cùng với việc triển khai một số hoạt động thường niên như từ thiện, gây quỹ, phát triển môi trường sống,…

Cần hiểu là doanh nghiệp SIB không chỉ đổ tiền vào các dự án cộng đồng, họ còn có thể chia sẻ trách nhiệm xã hội qua các hoạt động sản xuất bền vững, nói không với phá hoại môi trường hoặc đầu tư khởi nghiệp theo hướng tạo ra giá trị tích cực – tập trung những vấn đề xã hội nổi cộm vốn chưa được giải quyết triệt để.

Có nhiều cách để một doanh nghiệp SIB tạo ra tác động xã hội, nhưng thực tế doanh nghiệp SIB chỉ mới là bước đầu của hành trình xây dựng thương hiệu nhân văn. Khi ta đề cập đến tỉ lệ 4% doanh nghiệp SIB trên tổng số doanh nghiệp trong nước, thì sự thật là không phải tất cả trong số đó đều thành công khi xây dựng thương hiệu nhân văn. Thậm chí để tìm thấy một thương hiệu nhân văn từ tỉ lệ này cũng đã rất khó khăn.

Theo cách nhìn nhận và định nghĩa của Vũ – dựa trên vốn hiểu biết cùng với kinh nghiệm nhiều năm hợp tác, đồng hành xây dựng thành công các thương hiệu trong và ngoài nước, có ba yếu tố để định nghĩa một thương hiệu nhân văn như sau. Đầu tiên, đội ngũ thương hiệu phải có năng lực tạo ra giá trị bền vững – thông qua các hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm và cung cấp dịch vụ. Tiếp theo, đội ngũ thương hiệu tuyệt đối không tham gia vào các hoạt động, trào lưu mang tính đấu tố với các cá nhân hay thương hiệu cạnh tranh.

Có 3 yếu tố để công nhận một thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Có 3 yếu tố để công nhận một thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Sau cùng là yếu tố quan trọng nhất đã được đề cập, thương hiệu nhân văn cần đóng góp và chia sẻ trách nhiệm xã hội – thông qua các hoạt động thiện nguyện, cải thiện chất lượng đời sống hoặc giải quyết các vấn đề nổi cộm của cộng đồng người dân. Như vậy, trở thành doanh nghiệp SIB chỉ mới là một trong ba yếu tố quan trọng giúp định hình, xây dựng thành công thương hiệu nhân văn ở Việt Nam.

Có một thực trạng đáng buồn là nhiều doanh nghiệp, đội ngũ thương hiệu trong nước đặt kỳ vọng quá cao cho hành trình xây dựng thương hiệu nhân văn. Dẫn đến suy nghĩ đơn giản cho rằng chỉ cần tích cực làm từ thiện, gây quỹ hoặc hỗ trợ vật chất cho những mảnh đời khó khăn, là đã hoàn thành trách nhiệm với cộng đồng và được công nhận là một thương hiệu nhân văn. Đáng nói hơn, nhiều nhà lãnh đạo tin rằng thương hiệu nhân văn sẽ tự động tạo được tiếng vang, thu hút sức mua và củng cố nhận thức thương hiệu tích cực nơi người tiêu dùng.

Khi nhìn nhận một cách thẳng thắn, nếu doanh nghiệp SIB chỉ là bước đầu của hành trình xây dựng thương hiệu nhân văn, thì thương hiệu nhân văn cũng chỉ là bước đầu của mục tiêu xây dựng thương hiệu mạnh. Vì thương hiệu mạnh là thành quả của nhiều yếu tố khác nhau: sản phẩm tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo, có tệp khách trung thành, các chính sách sau bán hàng hấp dẫn,… và tính nhân văn của thương hiệu cũng là một trong số đó.

Thị trường và nền kinh tế Việt Nam vắng bóng các thương hiệu nhân văn chủ yếu cũng do nguyên nhân này. Nghĩa là phần lớn thương hiệu Việt mãi tập trung vào những giá trị nhân văn, yếu tố mang tính cộng đồng rồi bỏ quên hai “yêu cầu” quan trọng không kém là năng lực tạo ra giá trị bền vững, cùng thói quen không can dự vào những hoạt động, trào lưu mang tính đấu tố cá nhân hoặc với các thương hiệu cạnh tranh.

Thị trường Việt Nam đang vắng bóng các thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Thị trường Việt Nam đang vắng bóng các thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Sự thật là trong quá trình tìm kiếm, tổng hợp các trường hợp thực tế nhằm phục vụ cho quan điểm bài viết, Vũ chỉ gặp khó khăn khi tổng hợp các ví dụ về thương hiệu nhân văn. Ở chiều ngược lại, việc tổng hợp các ví dụ về thương hiệu chưa nhân văn có phần dễ dàng hơn – đồng nghĩa rằng trên thị trường và nền kinh tế có không ít những biểu hiện chưa nhân văn từ các doanh nghiệp, đội ngũ thương hiệu.

Chẳng hạn như thương hiệu cà phê thường xuyên chở sách đi tặng trẻ em vùng cao, hay liên tục thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp bằng các hoạt động nhượng quyền thương mại. Nhưng bản thân nhà sáng lập thương hiệu này lại công kích, chê bai một thương hiệu khác rằng họ chỉ bán “nước đường có mùi cà phê.”

Hoặc như một thương hiệu tập đoàn được mệnh danh là Ông trùm giáo dục tư nhân. Hoạt động trong lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến học vấn, sự nghiệp và tương lai của hàng vạn, hàng triệu con người nhưng cách hành xử của thương hiệu này lại mâu thuẫn với bản sắc, hệ giá trị mà họ vẫn luôn theo đuổi và truyền thông. 

Hệ thống trường liên cấp do thương hiệu này quản lý liên tục ghi nhận vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, trong khi một trường đại học nổi tiếng cũng thuộc sở hữu của tập đoàn lại dính phải “liên hoàn phốt.” Lúc thì có tin quy chế trường đề ra một điều khoản “chẳng biết để làm gì” – đó là sẽ đuổi học sinh viên nào có hoạt động mại dâm kể từ lần thứ 4 trở đi?! Lúc thì hội đồng quản trị quyết định rao bán trường, chỉ vì thất vọng khi không thu hút được nguồn vốn đầu tư như dự tính.

thuong hieu nhan van 3

Thương hiệu cà phê nổi tiếng Việt Nam với định hướng truyền thông hoa mỹ (ảnh: Tuổi Trẻ).

Nên nhớ rằng dù trước đó đội ngũ thương hiệu có phải vất vả, dày công xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực đến mấy, thì tất cả đều trở nên vô nghĩa kể từ thời điểm thương hiệu có một hoặc nhiều lời nói, suy nghĩ và hành động đi ngược lại hệ giá trị mà bản thân từng theo đuổi. Khách hàng mục tiêu của thương hiệu cũng vậy, họ có quyền nghi ngờ và chất vấn những gì đội ngũ thương hiệu từng truyền thông, chia sẻ đến tất cả mọi người.

Trong tình huống xấu nhất, khách hàng mục tiêu có thể nghĩ rằng những thông điệp tích cực, tốt đẹp mà thương hiệu từng truyền tải không phản ánh đúng bản chất, tính cách và văn hoá của đội ngũ thương hiệu đó. Chúng có thể chỉ là bức bình phong để nguỵ tạo, che đậy cho một kế hoạch khác vốn không hề tốt đẹp giống như vẻ bề ngoài. Sau cùng, những người thiệt thòi nhất lại chính là ban lãnh đạo và đội ngũ nhân sự của công ty.

Khó khăn dành cho thương hiệu nhân văn ở Việt Nam

Nam diễn viên từng hai lần nhận đề cử Oscar là Michael Shannon nhận định như sau: “Về cơ bản thế giới chúng ta đang sống là một nơi xấu xa, phấn đấu trở thành người tốt luôn khó khăn hơn việc trở thành người xấu, vì bạn phải cố gắng vượt qua nhiều cám dỗ và vấn đề tệ nạn.” Câu nói của Michael Shannon cũng chứng minh một luận điểm được lan truyền từ lâu, đó là không dễ để trở thành người tốt.

Cũng như vậy với thế giới thương hiệu nói chung, đặc biệt là các thương hiệu nhân văn ở Việt Nam nói riêng. Nếu thế giới con người chúng ta đang sống bị xoay vần bởi các vấn đề cơm áo gạo tiền, quyền lợi và lợi ích cá nhân được mọi người tôn sùng hơn cả, trong khi nhiều người chọn thờ ơ với các vấn đề mang tính xã hội thì những điều tương tự – thậm chí có phần hắc ám hơn vẫn đang thường ngày diễn ra trong thế giới của các doanh nghiệp, thương hiệu nhân văn.

thuong hieu nhan van 4

Michael Shannon từng hai lần nhận đề cử Oscar (ảnh: Facts).

Những khó khăn mà doanh nghiệp SIB đang đối mặt ví dụ như tìm kiếm đầu ra cho sản phẩm, khả năng tiếp cận nguồn vốn đầu tư, khả năng tiếp cận các dự án trọng điểm,… cũng đồng thời là những khó khăn mà các thương hiệu nhân văn của Việt Nam gặp phải. Có hai trường hợp điển hình mà Vũ muốn đề cập, chia sẻ đến các bạn nhằm bảo vệ cho quan điểm nói trên.

Đầu tiên là trường hợp của một liên danh nhà thầu xây dựng, chuyên đảm nhiệm các dự án xây dựng trọng điểm về hạ tầng giao thông trong thời gian qua – được đông đảo giới chuyên gia, các nhà đầu tư và cả người dân trên khắp mọi miền tổ quốc đánh giá cao. Một trong những dự án “nổi tiếng” được đảm nhiệm bởi liên danh này là đoạn cao tốc đi qua tỉnh KH, thực hiện bởi hơn 1.500 nhân công, chia làm 3 ca làm việc cả ngày lẫn đêm và hoàn thành sớm hơn 6 tháng so với tiến độ.

Không dừng lại ở đó, ngoài bề ngang mặt đường theo tiêu chuẩn dài 17m, tập đoàn xây dựng thuộc liên danh này còn “xây tặng” thêm 1m chiều ngang phía bên trong hộ lan, giúp đảm bảo chất lượng về mặt mỹ quan của tổng thể dự án. Đồng thời, tuyến đường cao tốc này cũng được cam kết bảo hành lên đến 10 năm – nếu xảy ra sụt lún quá phạm vi cho phép thì sẽ bóc lên làm lại toàn bộ, chứ không bù lún một cách đơn lẻ giống như nhiều đơn vị khác đang làm.

Nhưng mới đây một tin không vui đã đến với liên danh xây dựng này, khi họ trượt gói thầu xây dựng công trình sân bay có giá trị hơn 6.000 tỷ đồng. Nguyên nhân được đưa ra là bởi, một doanh nghiệp thuộc liên danh này đã bị tạm ngừng hiển thị trên hệ thống đấu thầu, có thể vì chậm đóng khoản phí duy trì hằng năm là 330.000 đồng kể từ ngày 30/6/2024. 

Giá trị bền vững là yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu nhân văn (ảnh: NLĐ).

Giá trị bền vững là yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu nhân văn (ảnh: NLĐ).

Liên danh xây dựng nói trên đã có ba lần gửi kiến nghị đến ACV – Tổng Công ty Cảng Hàng không Việt Nam, nhưng vẫn bị từ chối và kết luận kiến nghị huỷ kết quả đấu thầu là không có cơ sở. Ở một diễn biến khác, Cục Quản lý đấu thầu cũng nêu ý kiến cho rằng việc đánh trượt thầu của một liên danh, chỉ vì thành viên của họ chậm đóng phí duy trì hiển thị là chưa thật sự phù hợp.

Đây cũng không phải lần đầu tiên liên danh này đối diện với những bất công, động thái còn chưa thật sự đúng đắn của một bên thứ ba. Còn nhớ hồi tháng 10 năm ngoái, một đoạn thuộc tuyến cao tốc qua tỉnh Thanh Hoá do thành viên của liên danh này xây dựng, cũng bị “chơi xấu” bằng cách làm rơi vãi hoá chất xuống mặt đường – khiến tổ hợp chất liệu có dấu hiệu mất liên kết, bong tróc một cách nham nhở. Hiện tại quá trình điều tra vẫn chưa đi đến kết luận cụ thể, chưa mang lại cái kết làm thoả lòng những người quan tâm dù đã gần một năm trôi qua.

Trường hợp thứ hai mà Vũ muốn đề cập, chia sẻ đến các bạn để nhìn thấu những khó khăn của các thương hiệu nhân văn ở Việt Nam, là câu chuyện của một thương hiệu bánh kẹo và chuyên cung cấp nhiều mặt hàng thiết yếu khác. Được thành lập vào năm 1993 bởi hai anh em gốc Hoa, mục tiêu ban đầu của doanh nghiệp này là kìm hãm đà phát triển của các thương hiệu bánh kẹo Thái Lan, giúp dư địa và tiềm năng đào sâu thị trường của thương hiệu trong nước được đảm bảo.

Kinh doanh thuận lợi, chỉ 5 năm sau thương hiệu bánh kẹo này đã đủ sức thâm nhập một thị trường còn khá mới mẻ ở thời điểm đó – bánh trung thu. Các sản phẩm bánh trung thu của họ có ưu điểm là giá thành phù hợp, chất lượng tương xứng và có thể sử dụng cho nhiều mục đích, khách hàng khác nhau. Ở giai đoạn hoàng kim, bánh trung thu của thương hiệu này chiếm đến hơn 70% thị phần trong nước. Trở thành “key visual” trên danh mục sản phẩm của thương hiệu – dù mỗi năm chỉ bán chạy trong 1-2 tháng.

Thương hiệu nhân văn ở Việt Nam thường gặp nhiều bất công (ảnh: Vũ Digital).

Thương hiệu nhân văn ở Việt Nam thường gặp nhiều bất công (ảnh: Vũ Digital).

Không dừng lại ở mảng kinh doanh bánh kẹo, thương hiệu có tuổi đời nhiều thập kỷ bắt đầu lấn sân sang kinh doanh kem, mì gói và nhiều mặt hàng thực phẩm khác. Nhưng vào năm 2014 khi tình hình làm ăn đang trơn tru, riêng kinh doanh bánh kẹo đã chiếm hơn 28% thị phần trong nước, doanh nghiệp này bất ngờ rao bán mảng bánh kẹo vốn là nguồn sống suốt nhiều năm liền.

Theo chia sẻ của người đồng sáng lập, ban lãnh đạo chủ động rao bán mảng bánh kẹo chứ không phải bị nước ngoài thâu tóm. Vì bản thân ông cùng các cộng sự chưa hài lòng với doanh thu và lợi nhuận thu về, tuy mảng bánh kẹo vẫn là thành công lớn nhất của cả đội ngũ. Nhưng ngược lại, thực tế cho thấy đây có thể chỉ là những phát biểu nhằm trấn an dư luận.

Nguyên nhân sâu xa là bởi thương hiệu này không thể trụ vững thêm nữa, trước làn sóng du nhập của bánh kẹo Thái Lan nói riêng và bánh kẹo nước ngoài nói chung. Các siêu thị, hệ thống cửa hàng cũng nhận đầu tư hoặc bị thâu tóm bởi nhiều doanh nghiệp nước ngoài. Dẫn đến thực trạng buộc phải ưu ái, đẩy mạnh doanh số của bánh kẹo ngoại nhập. Bên cạnh đó, nhu cầu sử dụng thật đối với mặt hàng bánh kẹo cũng dần nhường chỗ cho nhu cầu biếu tặng, không hướng đến khách hàng mục tiêu là những người dùng cuối như trước nữa.

Chúng ta thường có thiên kiến tiêu cực đối với những thương vụ bị thâu tóm, hoặc thương hiệu Việt chấp nhận “bán mình” cho doanh nghiệp nước ngoài. Phần lớn sẽ là nhiều ý kiến kiểu “các thương hiệu trong nước chỉ lo bán mình để tháo chạy”, hoặc “các thương hiệu Việt Nam chưa thật sự nỗ lực để xây dựng thương hiệu di sản.” Nhưng nói đi cũng phải nói lại, nhiều quy định, cơ chế và chính sách quản lý còn chưa thật sự phù hợp với đà phát triển của thương hiệu Việt Nam. Gây ra nhiều khó khăn, thử thách cho doanh nghiệp trên hành trình xây dựng thương hiệu nhân văn.

Cần nhiều hơn sự kiên trì để xây dựng thành công thương hiệu nhân văn (ảnh: Sức khoẻ đời sống).

Cần nhiều hơn sự kiên trì để xây dựng thành công thương hiệu nhân văn (ảnh: Sức khoẻ đời sống).

Lối đi nào cho các thương hiệu nhân văn của Việt Nam?

Không dễ để trở thành người tốt, nhưng không có nghĩa là chúng ta nên chấp nhận trở thành người xấu một cách dễ dàng. Nam rapper, nhạc sĩ và nhà sản xuất âm nhạc người Mỹ Chance Rapper cũng đồng thời là một nhà hoạt động thiện nguyện. Anh luôn cố gắng lồng ghép, đưa vào tác phẩm của mình những giá trị nhân văn sâu sắc để nhiều người có thể cảm thụ. Rapper sinh năm 1993 tại Chicago từng chia sẻ như sau: 

Trở thành người tốt là thông điệp tôi luôn cố gắng truyền tải đến người nghe, khán giả của mình. Khi bạn kiên trì với suy nghĩ sẽ trở thành người tốt đến hàng trăm, hàng ngàn lần mỗi ngày thì những điều tốt đẹp sẽ xuất hiện như một quy luật tất yếu.

Để một người tự tin hướng đến các giá trị nhân văn trong công việc và cuộc sống, trước tiên người đó cần sở hữu điều kiện bền vững về mặt tài chính, sức khoẻ cũng như nghị lực của bản thân. Một người luôn “thiếu trước hụt sau” trong vấn đề chi tiêu sinh hoạt, sức khoẻ giảm sút nhanh chóng hoặc thậm chí may mắn trúng số độc đắc thôi, cũng đủ đánh sập mọi ý chí và khát vọng làm giàu bằng chính sức lao động của họ – trên tinh thần theo đuổi và trung thành với những giá trị nhân văn. 

Các thương hiệu nhân văn cũng như vậy, cần liên tục tạo ra những giá trị bền vững để hiện thực hoá khát vọng của mình. Thực tế cho thấy hầu hết thương hiệu trong nước thất bại trên hành trình xây dựng thương hiệu nhân văn, đều có quá ít hoặc thậm chí không có nổi một giá trị nào bền vững. Giá trị bền vững không chỉ là điều kiện, mà còn là nền tảng để các thương hiệu trong nước kiên trì theo đuổi con đường mình đã chọn.

Khái niệm giá trị bền vững ở đây cũng cần được hiểu một cách phổ quát, không chỉ gói gọn trong những “selling point” của sản phẩm hay tính nổi bật, khả năng được chọn mua của thương hiệu trong mỗi quyết định tiêu dùng. Giá trị bền vững còn có thể đến từ lĩnh vực bền vững, nguồn nguyên liệu bền vững hoặc đầu ra bền vững cho sản phẩm và dịch vụ.

Lấy ví dụ như câu chuyện của TH True Milk, hiểu được thế mạnh và tiềm năng phát triển của một nước có truyền thống nông nghiệp như Việt Nam, thương hiệu này luôn tập trung khai thác, tận dụng rồi truyền thông những ưu thế về chủ động vùng trồng, xây dựng trang trại và kiểm soát hoạt động kinh doanh theo hướng bền vững. Mang lại nguồn lợi cho tất cả các bên tham gia, bao gồm cả người nông dân và những yếu tố về mặt thổ nhưỡng, tài nguyên thiên nhiên.

Cần nhiều giá trị bền vững để xây dựng thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Cần nhiều giá trị bền vững để xây dựng thương hiệu nhân văn (ảnh: Vũ Digital).

Một bài học khác được đúc kết từ chính câu chuyện của thương hiệu bánh kẹo phía trên. Sau 6 năm theo đúng cam kết không tham gia vào thị trường bánh kẹo đã ký với đối tác, thương hiệu này quyết định quay lại với thế mạnh vốn có của mình. Sớm nhìn thấu thị trường bánh kẹo đã có nhiều thay đổi sau gần một thập kỷ, chỉ có nhu cầu quà biếu của người dân Việt Nam là vẫn luôn còn đó. Thương hiệu này chuyển hướng sang bánh kẹo cao cấp, với hàng loạt sản phẩm mới như bánh chà bông sốt Singapore, bánh mì hoa cúc kiểu Pháp hay bánh mì Lava trứng chảy.

Không dừng lại ở đó, đội ngũ thương hiệu còn tích cực làm việc và bắt tay với những tên tuổi nổi tiếng trong nước khác – miễn là họ có thế mạnh riêng đủ sức khoả lấp những dư địa mà thương hiệu này chưa thể, hoặc chưa kịp chạm đến. Chẳng hạn như hợp tác với thương hiệu sữa nổi tiếng để mở rộng thị trường thực phẩm, hay bắt tay với một thương hiệu F&B mới nổi để thu hút khách hàng trẻ yêu thích đặt hàng online.

Cách làm này cũng chính là bài học mà nhiều thương hiệu trong nước có thể tham khảo, ứng dụng để phát triển hơn nữa mục tiêu xây dựng thương hiệu nhân văn. Dựa trên chuỗi giá trị bền vững phù hợp với tiềm năng, nguồn lực và tài sản thương hiệu sẵn có.

Xin chân thành cảm ơn,

Tặng Vũ một ly cà phê nhé

Số tiền donate từ “những tấm lòng vàng” chỉ được dùng để mua cà phê, tiếp sức sáng tạo cho đội ngũ của Vũ và sẽ luôn là như vậy.

Xin chân thành cảm ơn,

Momo
Paypal