Brand keyword (từ khóa thương hiệu) là một “mỏ neo” tinh thần, giúp người tiêu dùng gắn kết và ghi nhớ những thông tin, cảm xúc và trải nghiệm liên quan đến một thương hiệu cụ thể.

Brand keyword là gì? 4 vai trò quan trọng của mạng lưới từ khóa thương hiệu

Brand keyword là một phương pháp quan trọng để xây dựng sự hiện diện và khả năng tiếp cận của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Bằng cách sử dụng từ khóa một cách nhất quán, khác biệt và phản ánh đúng bản sắc thương hiệu, các doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng được lựa chọn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

4 vai trò quan trọng của Brand keyword

Brand keyword là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Bằng cách sử dụng brand keyword một cách hiệu quả, thương hiệu có thể tăng cường nhận diện thương hiệu, bảo vệ thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi, đồng thời xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng.

#1 Tạo sự liên tưởng

Brand keyword hoạt động như một “cầu nối” giữa thương hiệu và những giá trị, lợi ích hoặc đặc điểm mà thương hiệu đó đại diện. Ví dụ, khi nhắc đến “Nike”, người ta có thể liên tưởng ngay đến “Just Do It” – một khẩu hiệu thể hiện sự năng động, quyết tâm và vượt qua giới hạn.

#2 Kích hoạt trí nhớ

Brand keyword có khả năng gợi lại những ký ức và cảm xúc liên quan đến thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Nghe hoặc nhìn thấy từ khóa này có thể khiến họ nhớ lại những trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng.

#3 Xây dựng nhận diện thương hiệu

Sự lặp lại và sử dụng nhất quán brand keyword giúp củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Khi từ khóa này trở nên quen thuộc và gắn liền với thương hiệu, nó giúp thương hiệu nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh và dễ dàng được nhận diện.

#4 Tạo sự khác biệt

Brand keyword độc đáo và sáng tạo có thể giúp thương hiệu tạo dấu ấn riêng và khác biệt so với các đối thủ. Điều này đặc biệt quan trọng trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, nơi mà việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng là một thách thức lớn.

Cách Brand keyword hoạt động

Nhà khoa học thần kinh Joseph E. LeDoux (ảnh: thegreatminds.com)

Nhà khoa học thần kinh Joseph E. LeDoux (ảnh: thegreatminds.com)

Joseph E. LeDoux, một nhà thần kinh học nổi tiếng với nghiên cứu về cảm xúc và trí nhớ, tập trung vào cách bộ não xử lý và lưu trữ thông tin, đặc biệt là những thông tin liên quan đến cảm xúc và sự sợ hãi. Theo Vũ, những phát hiện của ông có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách brand keyword được thể hiện thông qua trí nhớ.

  1. Trí nhớ ngầm (Implicit Memory): Đây là loại trí nhớ không có chủ ý và thường liên quan đến các kỹ năng, thói quen và cảm xúc. Brand keyword có thể được lưu trữ trong trí nhớ ngầm thông qua việc lặp đi lặp lại và tiếp xúc thường xuyên với thương hiệu. Điều này có nghĩa là ngay cả khi người tiêu dùng không cố gắng ghi nhớ brand keyword, họ vẫn có thể nhận ra và phản ứng với nó một cách tự động.
  2. Trí nhớ tường minh (Explicit Memory): Đây là loại trí nhớ có chủ ý và liên quan đến việc nhớ lại thông tin một cách có ý thức. Brand keyword có thể được lưu trữ trong trí nhớ tường minh thông qua việc học tập và ghi nhớ có chủ ý, chẳng hạn như khi người tiêu dùng cố gắng ghi nhớ tên thương hiệu hoặc khẩu hiệu.
  3. Trí nhớ cảm xúc (Emotional Memory): LeDoux đặc biệt nhấn mạnh vào vai trò của cảm xúc trong việc hình thành và củng cố trí nhớ. Brand keyword có thể được liên kết với những cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực, và những cảm xúc này có thể ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng nhớ và phản ứng với thương hiệu.
  4. Hệ thống limbic và amygdala: LeDoux đã chỉ ra rằng hệ thống limbic (hệ viền) và amygdala (hạch hạnh nhân), hai vùng não quan trọng trong việc xử lý cảm xúc, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành trí nhớ cảm xúc. Brand keyword có thể kích hoạt hoạt động của hệ thống limbic và amygdala, dẫn đến việc hình thành những ký ức mạnh mẽ và lâu dài về thương hiệu.

Những nghiên cứu của Joseph E. LeDoux cho thấy brand keyword có thể được thể hiện thông qua cả trí nhớ ngầm và tường minh, và cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và củng cố những ký ức này. 

Bằng cách tạo ra những trải nghiệm tích cực và gợi lên những cảm xúc mạnh mẽ, các thương hiệu có thể sử dụng brand keyword để tạo ra những ấn tượng sâu sắc và lâu dài trong tâm trí người tiêu dùng.

Ví dụ về brand keyword của coca-cola

brand keyword

Coca-Cola, một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới, đã xây dựng thành công một hệ thống brand keyword mạnh mẽ và hiệu quả, giúp củng cố vị thế và tạo dấu ấn sâu đậm trong tâm trí người tiêu dùng. Dưới đây là một số ví dụ về brand keyword của Coca-Cola:

1. Coca-Cola

  • Đây là brand keyword chính và quan trọng nhất, đại diện trực tiếp cho thương hiệu và sản phẩm cốt lõi.
  • Từ khóa được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu và mang tính biểu tượng cao.

2. Coke

  • Đây là một phiên bản rút gọn, thân thiện và dễ nhớ hơn của tên thương hiệu chính.
  • Từ khóa thường được sử dụng trong giao tiếp hàng ngày và các chiến dịch tiếp thị.

3. Happiness

  • “Happiness” (Hạnh phúc) là một brand keyword mang tính cảm xúc, thể hiện giá trị cốt lõi mà Coca-Cola muốn truyền tải.
  • Từ khóa gắn liền với những trải nghiệm tích cực, niềm vui và sự sẻ chia mà thương hiệu mang lại cho người tiêu dùng.

4. Open Happiness

  • Đây là một khẩu hiệu nổi tiếng của Coca-Cola, kết hợp brand keyword chính với thông điệp về hạnh phúc.
  • Từ khóa thể hiện sự mời gọi và khuyến khích mọi người mở lòng và tận hưởng những khoảnh khắc hạnh phúc cùng Coca-Cola.

5. Taste the Feeling

  • Khẩu hiệu này tập trung vào trải nghiệm cảm xúc khi thưởng thức Coca-Cola, nhấn mạnh vào hương vị và cảm giác sảng khoái mà sản phẩm mang lại.

6. Share a Coke

  • Chiến dịch “Share a Coke” đã tạo ra một làn sóng lan truyền mạnh mẽ, khuyến khích mọi người chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ cùng bạn bè và người thân thông qua việc tặng nhau những lon Coca-Cola có in tên riêng.

7. #Coke

  • Hashtag này được sử dụng rộng rãi trên các mạng xã hội, tạo ra một cộng đồng trực tuyến lớn và gắn kết những người yêu thích Coca-Cola trên toàn thế giới.

8. Santa Claus

  • Hình ảnh ông già Noel gắn liền với thương hiệu Coca-Cola trong các chiến dịch quảng cáo mùa Giáng sinh, tạo ra sự liên tưởng mạnh mẽ giữa thương hiệu và không khí lễ hội.

Các Brand keyword này không chỉ giúp Coca-Cola tăng cường nhận diện thương hiệu và khả năng ghi nhớ mà còn truyền tải hệ giá trị, tạo ra những trải nghiệm cảm xúc tích cực và xây dựng một cộng đồng gắn kết xung quanh thương hiệu.

Lời kết

Theo Vũ brand keyword không nhất thiết phải gợi lên những cảm xúc mạnh mẽ. Thay vào đó, Vũ khuyên các doanh nghiệp nên tập trung xây dựng sự quen thuộc và khả năng ghi nhớ của thương hiệu thông qua việc sử dụng từ khóa một cách nhất quán và hiệu quả.

Trong hành trình xây dựng và phát triển thương hiệu, việc lựa chọn và sử dụng brand keyword (từ khóa thương hiệu) đóng vai trò vô cùng quan trọng. Dựa trên những nghiên cứu sâu sắc và thông qua rất nhiều dự án tư vấn thương hiệu trong và ngoài nước, Vũ xin gửi đến các bạn một số lời nhắn nhủ tâm huyết:

Tập trung vào khả năng ghi nhớ: Hãy chọn brand keyword dễ nhớ, dễ phát âm và có khả năng gợi nhắc về thương hiệu của bạn một cách tự nhiên trong tâm trí khách hàng.

Tạo sự khác biệt: Đảm bảo brand keyword của bạn đủ khác biệt để tránh nhầm lẫn với đối thủ cạnh tranh, giúp thương hiệu nổi bật và dễ dàng được nhận diện.

Phản ánh bản sắc thương hiệu: Brand keyword cần thể hiện chân thực hệ giá trị, lợi ích và đặc tính của thương hiệu, xây dựng một hình ảnh nhất quán và đáng tin cậy.

Sử dụng nhất quán: Hãy sử dụng brand keyword một cách nhất quán trong tất cả các hoạt động tiếp thị và truyền thông, từ quảng cáo, nội dung trực tuyến đến các sự kiện và hoạt động ngoại tuyến.

Đo lường và đánh giá: Thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của brand keyword thông qua các chỉ số như mức độ nhận biết thương hiệu, lưu lượng truy cập website và tỷ lệ chuyển đổi.

Bằng cách áp dụng những nguyên tắc này, các thương hiệu Việt có thể xây dựng một chiến lược brand keyword hiệu quả, giúp tăng cường sự hiện diện và khả năng tiếp cận trong tâm trí người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và thành công bền vững.

Xin chân thành cảm ơn,