Kênh MT là viết tắt của Modern Trade: kênh phân phối hiện đại.
Đây là kênh phân phối hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, thông qua các cửa hàng bán lẻ hiện đại như siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi,…
Hình minh hoạ kênh MT (ảnh: vudigital.co)
Kênh MT là kênh phân phối quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Các doanh nghiệp cần chú trọng triển khai kênh MT hiệu quả để tăng khả năng cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường.
>> Xem thêm: Kênh GT là gì? 2 loại kênh GT bạn cần biết
Ba giai đoạn phát triển kênh MT tại Việt Nam
Siêu thị Big C nay đã đổi thành Go (ảnh: thanhnien.vn)
Kênh MT (Modern Trade) ra đời sau kênh phân phối truyền thống (GT – General Trade). Kênh MT bắt đầu phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam từ những năm 2000, với sự gia nhập của các nhà bán lẻ lớn như Co.opmart, Big C (Go), Saigon Co.op…
Có thể chia lịch sử hình thành kênh MT tại Việt Nam thành 3 giai đoạn chính như sau:
Giai đoạn đầu (2000-2010): Giai đoạn này, kênh MT mới hình thành và vẫn chưa phát triển mạnh mẽ, chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của các doanh nghiệp. Các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị,… còn khá ít, phân bố chủ yếu ở các thành phố lớn.
Giai đoạn phát triển (2011-2020): Giai đoạn này, kênh MT bắt đầu phát triển mạnh mẽ, chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng doanh thu của các doanh nghiệp. Số lượng cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị,… tăng nhanh chóng, phân bố rộng khắp cả nước.
Giai đoạn hiện nay (2021-nay): Kênh MT tiếp tục phát triển mạnh mẽ, chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng doanh thu của các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp bán lẻ lớn tiếp tục mở rộng quy mô, phát triển thêm các kênh bán hàng trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
>> Xem thêm: Chiến lược phân phối là gì? 2 chiến thuật và 3 phương pháp xây dựng chi tiết
Những lý do khiến kênh MT phát triển
Siêu thị FujiMart là doanh nghiệp Nhật Bản tham gia vào hệ thống kênh MT tại Việt Nam năm 2019 (ảnh: FujiMart)
Sự phát triển của kênh MT tại Việt Nam được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính, bao gồm:
Tăng trưởng kinh tế và thu nhập của người dân: Sự tăng trưởng kinh tế và thu nhập của người dân đã dẫn đến sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị,… vì sự thuận tiện, đa dạng sản phẩm và dịch vụ.
Thay đổi trong lối sống của người dân: Sự thay đổi trong lối sống của người dân cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển của kênh MT. Người tiêu dùng ngày càng bận rộn, do đó họ có xu hướng mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị,… để tiết kiệm thời gian.
Sự đầu tư của các doanh nghiệp bán lẻ: Các doanh nghiệp bán lẻ lớn đã đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất, hạ tầng, hệ thống quản lý,… để phát triển kênh MT. Điều này đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của kênh MT, thu hút thêm nhiều khách hàng.
Tầm quan trọng của kênh MT
Siêu thị LOTTE Mart (ảnh: afamily.vn)
Tầm quan trọng của kênh MT đối với các doanh nghiệp có thể được tóm tắt như sau:
Tăng khả năng tiếp cận người tiêu dùng: Kênh MT có quy mô lớn, phủ sóng rộng khắp, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều người tiêu dùng hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp có sản phẩm mới hoặc đang trong giai đoạn phát triển.
Tăng doanh thu và thị phần: Kênh MT có lượng khách hàng đông đảo, chi tiêu cao, do đó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và thị phần.
Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Kênh MT thường được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, do đó việc xuất hiện trên kênh MT sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện hình ảnh thương hiệu.
Nâng cao hiệu quả quản lý bán hàng: Kênh MT có hệ thống quản lý chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý hoạt động bán hàng của mình.
Để khai thác hiệu quả kênh MT, các doanh nghiệp cần có chiến lược bán hàng phù hợp, bao gồm:
Xây dựng mối quan hệ với các nhà phân phối: Nhà phân phối là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, do đó việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhà phân phối là rất quan trọng.
Tạo ra chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn: Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tăng cường hoạt động marketing: Marketing là công cụ quan trọng để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp trên kênh MT.
Các thành viên trong kênh MT
Siêu thị E-mart (ảnh: Thaco)
Các thành viên trong kênh MT bao gồm:
Nhà sản xuất: Nghiên cứu, chế tạo và cung cấp cho các nhà bán lẻ.
Nhà nhập khẩu: Là người nhập khẩu sản phẩm từ nước ngoài và cung cấp cho các nhà bán lẻ.
Nhà bán buôn: Là người mua sản phẩm từ nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu và cung cấp cho các nhà bán lẻ.
Nhà bán lẻ: Là người mua sản phẩm từ nhà bán buôn hoặc nhà sản xuất và bán trực tiếp cho người tiêu dùng.
Trong kênh MT, nhà bán lẻ là thành viên quan trọng nhất. Nhà bán lẻ chịu trách nhiệm tiếp nhận sản phẩm từ nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu, lưu trữ, trưng bày và bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng.
Các nhà bán lẻ trong kênh MT
Tùy theo quy mô, hình thức kinh doanh và chủng loại sản phẩm kinh doanh, các nhà bán lẻ trong kênh MT có thể được phân thành các loại sau:
Siêu thị: Là loại hình bán lẻ hiện đại có quy mô lớn, cung cấp đa dạng các loại sản phẩm, bao gồm thực phẩm, đồ uống, hàng hóa tiêu dùng,…
Đại siêu thị: Là loại hình bán lẻ hiện đại có quy mô lớn hơn siêu thị, cung cấp đa dạng các loại sản phẩm, bao gồm cả các mặt hàng điện tử, gia dụng,…
Cửa hàng tiện lợi: Là loại hình bán lẻ hiện đại có quy mô nhỏ, cung cấp các sản phẩm thiết yếu, đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng của người tiêu dùng.
Chuỗi cửa hàng chuyên doanh: Là loại hình bán lẻ hiện đại chuyên kinh doanh một loại sản phẩm hoặc một nhóm sản phẩm nhất định, chẳng hạn như cửa hàng thời trang, cửa hàng điện thoại,…
Ưu điểm kênh kênh MT so với kênh GT
Kênh MT có nhiều ưu điểm so với kênh phân phối truyền thống (GT), bao gồm:
Tính chuyên nghiệp: Các nhà bán lẻ trong kênh MT thường có quy mô lớn, hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
Tính hiện đại: Các nhà bán lẻ trong kênh MT thường áp dụng các công nghệ tiên tiến trong quản lý và bán hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Tính minh bạch: Các giao dịch trong kênh MT thường được thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng, giúp các doanh nghiệp dễ dàng quản lý và kiểm soát.
|
Đặc điểm |
Kênh MT |
Kênh GT |
|
Khái niệm |
Kênh phân phối hàng hóa hiện đại, bao gồm các nhà bán lẻ chuyên nghiệp như siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… |
Kênh phân phối hàng hóa truyền thống, bao gồm các chợ đầu mối, chợ truyền thống, cửa hàng tạp hóa,… |
|
Tính chuyên nghiệp |
Các nhà bán lẻ trong kênh MT thường có quy mô lớn, hệ thống quản lý chuyên nghiệp |
Các nhà bán lẻ trong kênh GT thường có quy mô nhỏ, hệ thống quản lý truyền thống |
|
Tính hiện đại |
Các nhà bán lẻ trong kênh MT thường áp dụng các công nghệ tiên tiến trong quản lý và bán hàng |
Các nhà bán lẻ trong kênh GT thường sử dụng các phương pháp quản lý và bán hàng truyền thống |
|
Tính minh bạch |
Các giao dịch trong kênh MT thường được thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng |
Các giao dịch trong kênh GT thường không được thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng |
|
Tính tiếp cận |
Kênh MT có quy mô lớn, phủ sóng rộng khắp, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn |
Kênh GT có quy mô nhỏ, phân bố tập trung ở các khu vực đô thị, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với một số lượng khách hàng nhất định |
|
Tính đa dạng sản phẩm |
Kênh MT cung cấp đa dạng các loại sản phẩm, đáp ứng nhu cầu mua sắm của nhiều đối tượng khách hàng |
Kênh GT thường cung cấp các sản phẩm thiết yếu, đáp ứng nhu cầu mua sắm của một số đối tượng khách hàng nhất định |
|
Sự tiện lợi |
Kênh MT thường có không gian mua sắm rộng rãi, thoáng mát, có nhiều tiện ích, dịch vụ đi kèm, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng |
Kênh GT thường có không gian mua sắm nhỏ hẹp, không có nhiều tiện ích, dịch vụ đi kèm |
|
Giá cả |
Kênh MT thường có giá cả cao hơn kênh GT |
Kênh GT thường có giá cả thấp hơn kênh MT |
|
Tính cạnh tranh |
Kênh MT có tính cạnh tranh cao do có nhiều nhà bán lẻ tham gia |
Kênh GT có tính cạnh tranh thấp hơn kênh MT do có ít nhà bán lẻ tham gia |
|
Tính hiệu quả |
Kênh MT có hiệu quả cao hơn kênh GT |
Kênh GT có hiệu quả thấp hơn kênh MT |
Lưu ý khi xây dựng kênh MT
Để xây dựng kênh MT hiệu quả, các doanh nghiệp cần lưu ý một số vấn đề sau:
Lựa chọn nhà bán lẻ phù hợp: Nhà bán lẻ là thành viên quan trọng nhất trong kênh MT, do đó việc lựa chọn nhà bán lẻ phù hợp là rất quan trọng. Các doanh nghiệp cần lựa chọn nhà bán lẻ có quy mô phù hợp với sản phẩm của mình, có vị trí thuận lợi, có chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ với nhà bán lẻ: Mối quan hệ tốt với nhà bán lẻ là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động phân phối hiệu quả. Các doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhà bán lẻ thông qua các hoạt động như cung cấp thông tin, hỗ trợ marketing, đào tạo nhân viên,…
Tạo ra chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn: Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn sẽ giúp thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Các doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và phù hợp với chiến lược kinh doanh của nhà bán lẻ.
Tăng cường hoạt động marketing: Marketing là công cụ quan trọng để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp trên kênh MT. Các doanh nghiệp cần tăng cường hoạt động marketing trên các kênh truyền thông của nhà bán lẻ, chẳng hạn như website, catalog, các hoạt động quảng cáo tại điểm bán,…
Ngoài ra, các doanh nghiệp cần lưu ý một số vấn đề sau khi xây dựng kênh MT:
Tính cạnh tranh cao: Kênh MT có tính cạnh tranh cao do có nhiều doanh nghiệp tham gia. Do đó, các doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh phù hợp để cạnh tranh hiệu quả.
Tính thay đổi nhanh chóng: Kênh MT luôn thay đổi nhanh chóng do sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng, sự phát triển của công nghệ,… Do đó, các doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp.
Kết
Việc xây dựng kênh MT hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu và thị phần, cải thiện hình ảnh thương hiệu,…
Ngoài ra, kênh MT cũng phù hợp với các ngành hàng có nhu cầu tiêu thụ cao, đa dạng về chủng loại, phù hợp với đối tượng khách hàng của kênh MT.
Kênh MT là một kênh phân phối quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Doanh nghiệp cần có chiến lược bán hàng phù hợp để khai thác hiệu quả kênh MT và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Xin chân thành cảm ơn,
