Question 1

Truyền thông là gì?

Accepted Answer

Truyền thông là một thuật ngữ giao tiếp, mô tả tập hợp của quá trình truyền đạt hoặc trao đổi thông tin. Có thể hiểu đơn giản, truyền thông như một người kể chuyện. Mục tiêu của truyền thông là sự hài lòng và tín nhiệm từ phía người nhận thông tin.

Question 2

Hai nhóm truyền thông là gì?

Accepted Answer

Truyền thông nội bộ: là phương thức chia sẻ thông tin về doanh nghiệp, đảm bảo mọi nhân viên nhận được đầy đủ thông tin, hỗ trợ thực hiện đúng và tốt công việc của mình. Mục tiêu của mọi kế hoạch truyền thông nội bộ là xây dựng tinh thần nội bộ hạnh phúc và gắn kết.

Truyền thông đại chúng: là phương thức truyền đạt nội dung từ doanh nghiệp tới thế giới bên ngoài, cụ thể hơn là khách hàng. Mục tiêu của truyền thông đại chúng là gia tăng sự hài lòng, tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng với doanh nghiệp.

Question 3

Phân biệt giữa truyền thông và marketing?

Accepted Answer

Điểm giống nhau giữa truyền thông và marketing:

- Sử dụng công cụ giống nhau
- Đều tập trung vào nhận thức thương hiệu
- Đều tối ưu hoá hiệu suất
- Đều cùng mục tiêu

Điểm khác nhau:

- Marketing tập trung  vào các con số, Truyền thông tập trung vào thông tin
- Marketing đo lường hành vi của khách hàng, Truyền thông đo lường thái độ của người nhận

Question 4

Những công cụ truyền thông?

Accepted Answer

In ấn: các bản in bằng mực và giấy, bắt đầu từ cuối thế kỷ thứ 15 
Ghi dữ liệu: ghi âm thanh hoặc video, bắt đầu từ cuối thế kỷ thứ 19 
Điện ảnh: những bộ phim gồm hình ảnh và âm thanh, bắt đầu từ khoảng 1900 
Phát thanh: âm thanh không bao gồm hình ảnh, bắt đầu từ khoảng 1910 
Truyền hình: phát ra hình ảnh và âm thông qua nhận tín hiệu, bắt đầu từ khoảng 1950 
Điện thoại di động: bắt đầu từ khoảng năm 1876 
Internet: hệ thống thông tin toàn cầu, bắt đầu từ 1990

Question 5

Những chiến lược truyền thông phổ biến?

Accepted Answer

1.	Chiến lược truyền thông truyền thống 
	2.	Chiến lược truyền thông trực tuyến 
	3.	Chiến lược truyền thông chia sẻ kiến thức 
	4.	Chiến lược truyền thông tối ưu hoá công cụ tìm kiếm SEO 
	5.	Chiến lược truyền thông quảng cáo trên công cụ tìm kiếm SEA hoặc SEM 
	6.	Chiến lược truyền thông mạng xã hội 
	7.	Chiến lược truyền thông qua email 
	8.	Chiến lược truyền thông video 
	9.	Chiến lược truyền thông qua podcast 
	10.	Chiến lược truyền thông thông qua hội thảo trực tiếp hoặc trực tuyến 
	11.	Chiến lược truyền thông sử dụng người có tầm ảnh hưởng 
	12.	Chiến lược truyền thông giữ chân khách hàng

Tag: Cách truyền thông

Chiến lược thương hiệu

Thiết kế thương hiệu

Truyền thông

Kinh tế

Truyền thông là gì? Hiểu đúng, hiểu đủ về vai trò của truyền thông trong xây dựng thương hiệu