Khách hàng Bệnh viện Nhi đồng Thành phố Hồ Chí Minh
Ngành hàng Y tế
Vị trí Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Năm 2017
Phạm vi công việc Tư vấn chiến lược thương hiệu / Hệ thống nhận diện thương hiệu

Không phải dự án mới nhất, càng không phải dự án có giá trị thương mại lớn nhất, nhưng Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố vừa là dự án có sự tham gia của Vũ, vừa là case study để lại nhiều ấn tượng sâu đậm nhất cho đội ngũ Vũ Digital trong nhiều năm vừa qua.

Khởi công cuối năm 2014 với kinh phí đầu tư khoảng 6000 tỷ đồng từ vốn nhà nước, bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố được khánh thành vào tháng 6/2018 với quy mô sàn 12.000 mét vuông, một tầng hầm tám tầng nổi cùng hơn 1000 giường bệnh.

Với quan hệ cộng tác từ trước qua cuộc thi thiết kế hình ảnh bệnh viện Nhi Đồng 2, Tiến sĩ Bác sĩ Trương Quang Định lúc này là Giám đốc Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố đã liên hệ với đội ngũ của Vũ cho một dự án hoàn toàn mới. Đó là thiết kế hệ thống nhận diện và hình ảnh thương hiệu bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố. Với mục tiêu đưa bệnh viện trở thành nơi khám chữa bệnh cho lứa tuổi nhi đồng hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á.

Thay đổi tên gọi thương hiệu bệnh viện

Ban đầu tên thương hiệu mà các cấp lãnh đạo của Nhi Đồng Thành Phố đề xuất là Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố Hồ Chí Minh. Đây là một ý tưởng vô cùng táo bạo khi nó ngược dòng hoàn toàn nếu so sánh với Bệnh viện Nhi Đồng 1 và Bệnh viện Nhi Đồng 2. Tuy nhiên đội ngũ của vũ cũng gần như ngay lập tức, nhìn thấy hai vấn đề của tên này.

Thứ nhất: tên thương hiệu bệnh viện phải ngắn gọn, đủ ý và thể hiện được tầm vóc thương hiệu. Cái tên Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố Hồ Chí Minh đi ngược lại hoàn toàn tiêu chí đó, là một cái tên tương đối dài và có thể gây nhầm lẫn trong cộng đồng.

Thứ hai: nhóm đối tượng người bệnh và thân nhân bệnh nhân mà thương hiệu hướng đến là người miền Tây. Trong văn hoá và giao tiếp của người dân miền Tây, tên gọi “Thành phố Hồ Chí Minh” hoàn toàn không nằm trong nhận thức của họ. Thay vào đó là “Sài Gòn” hoặc chỉ đơn giản là “Thành phố.” Nói đến cụm từ “Thành phố” người dân miền Tây ngầm hiểu với nhau rằng đó là Sài Gòn, là Thành phố Hồ Chí Minh.

Cuối cùng, Vũ quyết định loại bỏ và tên mới thương hiệu là Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố, nhận được sự đồng tình và ủng hộ của ban lãnh đạo bệnh viện.

Làm mới toàn bộ font chữ

Không biết do trùng hợp ngẫu nhiên hay có một sự tính toán nào đó từ trước, hầu hết các thương hiệu bệnh viện trên cả nước đều đang sử dụng chung bộ font chữ Times New Romans – một sự lựa chọn cũ kĩ và đã bị xu hướng thời đại bỏ xa ở phía sau quá lâu.

Khi xuất hiện một cách khô khan theo công thức nhất định, với vỏn vẹn dòng chữ in tên Bệnh viện mà không kèm theo bất cứ một biểu tượng nào khác, đó thật sự là một nỗi ám ảnh cho những ai phải từng ngày từng giờ liên tục bước qua cánh cổng bệnh viện đó.

Chính vì thế Vũ đã đi đến quyết định làm mới toàn bộ font chữ, khoác lên thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố một linh hồn mới cho ngôn ngữ thị giác, bằng cách thiết kế mới một bộ font độc quyền và chỉ có thể xuất hiện cùng với thương hiệu Nhi Đồng Thành Phố.

Font chữ đi theo ngôn ngữ thiết kế không chân hiện đại, nhưng nó không quá cứng nhắc và vuông vức như cái cách mà Sans Serif đã thể hiện. Thay vào đó, Vũ đã bổ sung vào thiết kế font những đường nét bo cong ở các góc, tạo ra hiệu ứng thị giác mềm mại, dễ nhìn và phần nào đó nói lên được bản sắc của một thương hiệu bệnh viện nhi đồng.

Font chữ mới thật sự là một cuộc lột xác và gần như ngay lập tức, nó nhận được sự ủng hộ của toàn bộ ban giám đốc lẫn đội ngũ nhân viên, y bác sĩ bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố. Đưa vào sử dụng ngay sau đó và mang lại hàng loạt hiệu ứng tích cực, điều này càng chứng minh được rằng quyết định mạnh dạn thay đổi của Vũ là hoàn toàn chuẩn xác.

Chọn biểu tượng gắn liền với thiết kế logo

Khó khăn nhất là làm thế nào để thay đổi hoàn toàn tư duy cũng như định hướng của đội ngũ lãnh đạo, y bác sĩ bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố ở thời điểm đó. Từ tầm nhìn trở thành bệnh viện tiện nghi, hiện đại bằng cách dồn toàn lực vào công nghệ hay trang thiết bị y tế, Vũ muốn bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố phải trở thành một điểm đến gần gũi, thân thiện và cởi bỏ đi mọi lo toan đối với bệnh nhân cũng như thân nhân người bệnh.

Logo thương hiệu bệnh viện là một cuộc chiến thật sự giữa nhiều lựa chọn khác nhau. Yêu cầu sao cho thiết kế logo phải có tính nhận diện cao, ngôn ngữ thiết kế khác biệt mà vẫn mang lại cảm giác gần gũi, thân thiện với các bệnh nhi và những bậc phụ huynh.

Bỏ qua nhiều concept như cánh chim đang tung bay, các bé đang chạy nhảy nô đùa hay cánh diều phất phơ trong gió, hình ảnh Cánh Chong Chóng đã được lựa chọn để trở thành concept chủ đạo cho tổng thể thiết kế nhận diện.

Nhưng vì sao hình ảnh này lại được lựa chọn. Thứ nhất, chong chóng là món đồ chơi trong ký ức tuổi thơ của rất nhiều người trong số chúng ta, kể cả đối với các bạn nhỏ được sinh ra trong thời kỳ hiện đại với nhiều phương tiện giải trí cao cấp – cánh chong chóng vẫn luôn là hình ảnh in đậm trong trí nhớ và tiềm thức của mọi đứa trẻ.

Thứ hai, đội ngũ của Vũ hướng tới việc mang đến một concept biểu trưng cho tính mạnh mẽ, không ngừng vận động và đại diện cho sức khỏe tốt của đối tượng bệnh nhi. Đó cũng là lý do vì sao bên cạnh hình tượng cánh chong chóng, còn có những biểu tượng chuyển động khác như các bé đang nô đùa, cánh chim đang bay hay cánh diều đang phất phơ trong gió.

Chính sau này, biểu tượng chong chóng cũng được đưa vào thiết kế website chính thức với hiệu ứng chuyển động, tạo cảm giác thân thiện, thoải mái và tiếp thêm động lực chiến thắng bệnh tật cho các bạn nhỏ.

Dựa trên sự am hiểu về tâm lý hành vi, Vũ muốn khéo léo điều hướng mọi người với biểu tượng cánh chong chóng để tạo nên sự khác biệt với Bệnh viện Nhi đồng 1 và Nhi đồng 2, dựa vào điển tích đáng nhớ của mỗi người khi còn bé, gắn hình ảnh Bệnh viện Nhi đồng Thành phố vào cánh chong chóng với mục đích đạt được tên gọi. “Bệnh viện chong chóng”, dễ dàng phân biệt, dễ dàng nhận diện.

Ở một phương diện khác, đội ngũ y bác sĩ cũng mạnh dạn sử dụng hình ảnh những chiếc chong chóng để trang trí trong từng chi tiết nhỏ nhất tại bệnh viện. Giúp cho thương hiệu bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố ngày nay có thêm một “biệt danh” đáng yêu khác – Bệnh Viện Chong Chóng.

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Quá trình tạo thành biểu tượng

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Phông chữ được thiết kế mới hoàn toàn tạo sự riêng biệt, nét đặc trưng, cũng là điểm nhận diện chuyên nghiệp.

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Hệ màu của logo được lấy cảm hứng từ trẻ em, nhiều màu sắc, tạo cảm giác thích thú cho các bé khi tới bệnh viện.

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

Thiết kế nhận diện thương hiệu Bệnh Viện Nhi Đồng Thành Phố