Kênh phân phối của Vinamilk, 3 kênh giúp thương hiệu sữa Việt thành công

Kênh phân phối của Vinamilk là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty đạt được vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam. Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, đã mang sữa đến gần hơn với mỗi gia đình Việt.

Trong những năm gần đây, Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh phát triển kênh phân phối hiện đại, chú trọng vào việc mở rộng hệ thống cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc. Công ty cũng đẩy mạnh việc hợp tác với các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, trung tâm thương mại,… để tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.

Bên cạnh đó, Vinamilk cũng chú trọng phát triển kênh phân phối trực tuyến, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng hiện đại. Công ty đã xây dựng website bán hàng trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi Kantar Worldpanel vào năm 2022, 98% người tiêu dùng Việt Nam hài lòng hoặc rất hài lòng với chất lượng sữa của Vinamilk. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng Vinamilk là thương hiệu sữa được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng nhất.

Logo Vinamilk 2023 (ảnh: Vinamilk)

Có thể thấy rằng, người tiêu dùng Việt Nam đánh giá cao chất lượng sữa của Vinamilk về hương vị thơm ngon, bổ dưỡng, phù hợp với khẩu vị và giá cả hợp lý. Đây là những yếu tố quan trọng giúp Vinamilk giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam và quốc tế.

Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng sữa Vinamilk có giá thành cao hơn so với các sản phẩm sữa của các công ty khác. Ngoài ra, một số người tiêu dùng cũng cho rằng sữa Vinamilk có hàm lượng đường cao.

>> Xem thêm: Chiến lược phân phối là gì? 2 chiến thuật và 3 phương pháp xây dựng chi tiết

Lịch sử hình thành Vinamilk

Vinamilk được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 1976, với tên gọi ban đầu là Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I, trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ. Công ty được thành lập trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa do chế độ cũ để lại, gồm Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ năm 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina do Hoa kiều thành lập 1972) và Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle).

Trong những năm đầu thành lập, Vinamilk gặp nhiều khó khăn do chiến tranh và hậu quả của chiến tranh. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã từng bước vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất và phát triển.

Năm 1992, Vinamilk được chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam. Năm 1995, công ty khánh thành Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội. Từ năm 2001, Vinamilk liên tục mở rộng sản xuất với nhiều nhà máy đặt tại Cần Thơ, Bình Định, Nghệ An, Bắc Ninh, Tuyên Quang,…

Năm 2003, Vinamilk niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán TP. Hồ Chí Minh. Năm 2004, công ty mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn. Năm 2006, Vinamilk chính thức trở thành công ty sữa đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Hoa Kỳ.

Trong những năm gần đây, Vinamilk liên tục đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty cũng đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, hiện đang có mặt tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã trở thành một trong những công ty sữa hàng đầu Việt Nam, đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.

Dưới đây là một số dấu mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của Vinamilk:

• 1976: Thành lập Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I, trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ.
• 1992: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.
• 1995: Khánh thành Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội.
• 2001: Mở rộng sản xuất với nhiều nhà máy đặt tại Cần Thơ, Bình Định, Nghệ An, Bắc Ninh, Tuyên Quang,…
• 2003: Niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán TP. Hồ Chí Minh.
• 2004: Mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn.
• 2006: Trở thành công ty sữa đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Hoa Kỳ.
• 2011: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Bình Dương, với công suất 500 triệu lít sữa/năm.
• 2013: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Cần Thơ, với công suất 250 triệu lít sữa/năm.
• 2015: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Nghệ An, với công suất 500 triệu lít sữa/năm.
• 2017: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Bắc Ninh, với công suất 250 triệu lít sữa/năm.
• 2018: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Tuyên Quang, với công suất 250 triệu lít sữa/năm.
• 2020: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Bình Phước, với công suất 500 triệu lít sữa/năm.
• 2021: Khánh thành Nhà máy sữa Việt Nam tại Lào, với công suất 50 triệu lít sữa/năm.

Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, góp phần nâng cao vị thế của ngành sữa Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Hệ thống sản phẩm của Vinamilk

Hệ thống sản phẩm của Vinamilk bao gồm nhiều nhóm sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, từ trẻ em đến người lớn, từ người tiêu dùng bình dân đến khách hàng cao cấp.

Dưới đây là một số nhóm sản phẩm chính của Vinamilk:

• Sữa tươi: Sữa tươi Vinamilk được sản xuất từ 100% sữa tươi nguyên chất, được nhập khẩu từ các trang trại bò sữa uy tín trên thế giới. Sản phẩm có hương vị thơm ngon, bổ dưỡng, phù hợp với mọi lứa tuổi.
• Sữa bột: Sữa bột Vinamilk được sản xuất từ nguồn nguyên liệu nhập khẩu chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn dinh dưỡng quốc tế. Sản phẩm có nhiều loại khác nhau, phù hợp với từng nhu cầu của trẻ em ở các giai đoạn phát triển khác nhau.
• Sữa chua: Sữa chua Vinamilk được sản xuất theo công nghệ tiên tiến, đảm bảo giữ nguyên hương vị thơm ngon và các dưỡng chất của sữa tươi. Sản phẩm có nhiều loại khác nhau, phù hợp với từng sở thích của người tiêu dùng.
• Bột dinh dưỡng: Bột dinh dưỡng Vinamilk được sản xuất từ các nguyên liệu tự nhiên, giàu dinh dưỡng, giúp bổ sung dưỡng chất cho trẻ em, người lớn và người cao tuổi.
• Nước giải khát: Nước giải khát Vinamilk được sản xuất từ các nguyên liệu tự nhiên, mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm sảng khoái.
• Sữa đậu nành: Sữa đậu nành Vinamilk được sản xuất từ 100% hạt đậu nành nguyên chất, không chứa cholesterol, tốt cho sức khỏe.
• Sữa đặc: Sữa đặc Vinamilk được sản xuất từ sữa tươi nguyên chất, được cô đặc bằng quy trình công nghệ hiện đại, mang đến hương vị thơm ngon, đậm đà.
• Kem ăn: Kem ăn Vinamilk được sản xuất từ nguồn nguyên liệu chất lượng cao, mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm ngọt ngào, mát lạnh.

Ngoài ra, Vinamilk còn sản xuất các sản phẩm khác như: bánh mì, nước trái cây, nước khoáng,…

Với hệ thống sản phẩm đa dạng và chất lượng cao, Vinamilk đã trở thành một trong những công ty sữa hàng đầu Việt Nam, được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn.

Chiến lược kênh phân phối của Vinamilk

Chiến lược kênh phân phối của Vinamilk là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty đạt được vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam và quốc tế.

Mục tiêu của chiến lược kênh phân phối của Vinamilk::

• Đưa sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, thuận tiện và đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
• Tăng cường khả năng cạnh tranh của Vinamilk trên thị trường.
• Tối đa hóa lợi nhuận cho công ty.

Để đạt được mục tiêu này, Vinamilk đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, bao gồm 3 kênh chính:

• Kênh truyền thống: Đây là kênh phân phối lâu đời và chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số kênh phân phối của Vinamilk. Kênh phân phối này bao gồm các đại lý, nhà bán lẻ truyền thống như chợ, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi,…
• Kênh hiện đại: Kênh phân phối này bao gồm các siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi lớn. Kênh này đang có tốc độ phát triển nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu mua sắm hiện đại của người tiêu dùng.
• Kênh Key Accounts: Kênh phân phối này bao gồm các khách hàng lớn như các trường học, bệnh viện, nhà hàng, khách sạn,… Đây là kênh phân phối tập trung vào các khách hàng có nhu cầu mua sắm với số lượng lớn.

Vinamilk luôn chú trọng đầu tư và phát triển hệ thống phân phối của mình. Công ty đã xây dựng hệ thống quản lý kênh phân phối hiện đại, đồng bộ, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng.

Lợi thế của kênh phân phối của Vinamilk

• Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, bao phủ mọi phân khúc thị trường. Vinamilk hiện có hơn 14.000 đại lý và 140.000 điểm bán lẻ truyền thống trên toàn quốc. Công ty cũng có mặt tại hơn 25.000 điểm bán lẻ hiện đại và hơn 10.000 khách hàng Key Accounts trên toàn thế giới.
• Hệ thống quản lý kênh phân phối hiện đại, đồng bộ. Vinamilk đã xây dựng hệ thống quản lý kênh phân phối hiện đại, đồng bộ, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Hệ thống này bao gồm các phần mềm quản lý, các quy trình và thủ tục chặt chẽ.
• Đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình. Vinamilk có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Đội ngũ này được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Những lợi thế này đã góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam và quốc tế.

Trong những năm gần đây, Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh phát triển kênh phân phối hiện đại, chú trọng vào việc mở rộng hệ thống cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc. Công ty cũng đẩy mạnh việc hợp tác với các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, trung tâm thương mại,… để tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.

Bên cạnh đó, Vinamilk cũng chú trọng phát triển kênh phân phối trực tuyến, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng hiện đại. Công ty đã xây dựng website bán hàng trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.

Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã và đang xây dựng một hệ thống phân phối hiện đại, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Nhược điểm kênh phân phối của Vinamilk

Kênh phân phối của Vinamilk là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty đạt được vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam và quốc tế. Tuy nhiên, kênh phân phối của Vinamilk cũng còn tồn tại một số nhược điểm cần khắc phục, bao gồm:

• Chi phí phân phối cao. Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước và trên thế giới, Vinamilk phải chịu chi phí phân phối cao. Chi phí này bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho, chi phí quản lý,…
• Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm. Với hệ thống phân phối rộng khắp, Vinamilk khó kiểm soát chất lượng sản phẩm tại các điểm bán lẻ. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm bị hư hỏng, hết hạn sử dụng,…
• Khó tiếp cận khách hàng trẻ. Kênh phân phối của Vinamilk truyền thống chủ yếu tập trung vào các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi,… Đây là những kênh phân phối ít được khách hàng trẻ lựa chọn.

Để khắc phục những nhược điểm này, Vinamilk cần tập trung vào các giải pháp sau:

• Đẩy mạnh phát triển kênh phân phối hiện đại. Kênh phân phối hiện đại có chi phí thấp hơn và dễ kiểm soát chất lượng sản phẩm hơn. Vinamilk cần mở rộng hệ thống cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc, đồng thời đẩy mạnh việc hợp tác với các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, trung tâm thương mại,…
• Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kênh phân phối. Vinamilk cần đầu tư vào các giải pháp công nghệ thông tin để giúp quản lý kênh phân phối hiệu quả hơn, bao gồm việc theo dõi tình hình tồn kho, quản lý đơn hàng,…
• Tập trung phát triển kênh phân phối trực tuyến. Kênh phân phối trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là đối với khách hàng trẻ. Vinamilk cần đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến, bao gồm việc phát triển website bán hàng trực tuyến, đẩy mạnh hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử,…

Với những giải pháp này, Vinamilk sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được những thành công mới.

Bài học từ kênh phân phối của Vinamilk

Dưới đây là một số bài học kinh nghiệm có thể rút ra từ chiến lược kênh phân phối của Vinamilk:

#1 Cần xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, bao phủ mọi phân khúc thị trường. Điều này giúp công ty tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, từ nông thôn đến thành thị, từ người tiêu dùng bình dân đến khách hàng cao cấp.

#2 Cần xây dựng hệ thống quản lý kênh phân phối hiện đại, đồng bộ. Hệ thống này giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng, đồng thời giúp công ty tối ưu hóa chi phí và hiệu quả hoạt động.

#3 Cần xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình. Đội ngũ này là nhân tố quan trọng giúp công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Thành quả Kênh phân phối của Vinamilk

​​Dưới đây là một số thành quả của kênh phân phối của Vinamilk:

• Chiếm lĩnh thị phần sữa lớn nhất tại Việt Nam. Theo báo cáo của Kantar Worldpanel, Vinamilk hiện chiếm 39% thị phần sữa tươi tại Việt Nam, cao hơn gấp đôi so với đối thủ cạnh tranh gần nhất.
• Xuất khẩu sản phẩm sang hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Vinamilk hiện đang xuất khẩu sản phẩm sang 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, bao gồm các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,…
• Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định. Trong giai đoạn 2017 – 2022, doanh thu và lợi nhuận của Vinamilk đều tăng trưởng ổn định, đạt mức 86.000 tỷ đồng và 10.000 tỷ đồng, tương ứng với tốc độ tăng trưởng 11% và 10%.

Những thành quả này là minh chứng cho hiệu quả của chiến lược kênh phân phối của Vinamilk. Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước và trên thế giới, Vinamilk đã tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được những thành công đáng kể.

Lời kết

Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã và đang xây dựng một hệ thống phân phối hiện đại, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Trong những năm tới, Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh phát triển kênh phân phối, chú trọng vào việc mở rộng hệ thống cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc, đồng thời đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến. Với những nỗ lực không ngừng, Vinamilk cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.