Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao giữa một “rừng” thương hiệu, bạn lại nhớ đến đúng cái tên đó – dù có thể chỉ lướt qua một lần? Không chỉ nhờ sản phẩm xịn hay quảng cáo “bùng nổ”, mà còn nhờ những thứ nhìn tưởng diễn viên phụ nhưng lại “ăn tiền” cực mạnh – đó chính là Brand Collateral.
Với Vũ, Brand Collateral không phải phụ kiện “trang trí cho vui”, mà là cầu nối để thương hiệu chạm tới cảm xúc của khách hàng, tạo dấu ấn khó phai. Cùng Vũ khám phá xem Brand Collateral thật ra là gì, vì sao lại quan trọng đến vậy, và làm sao mà những ông lớn như Apple hay Tesla dùng nó để gây nghiện cho cả thế giới nhé!
Brand collateral là gì?
Dự án GS68 do Vũ Digital tư vấn và thực hiện Brand collateral
Brand Collateral, hay còn gọi là “tài sản hỗ trợ thương hiệu”, bao gồm tất cả các tài liệu, hình ảnh, nội dung và công cụ được thiết kế để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách nhất quán. Theo định nghĩa của HubSpot (2023), đây là “bất kỳ thứ gì hữu hình hoặc vô hình giúp quảng bá thương hiệu đến đối tượng mục tiêu”. Với Vũ, Brand Collateral giống như một bộ công cụ đa năng, bao gồm:
- Tài liệu in ấn: Danh thiếp, brochure, catalogue.
- Tài sản số: Website, email marketing, banner quảng cáo.
- Nội dung trực quan: Logo, video, infographic.
- Công cụ bán hàng: Tài liệu thuyết trình, báo giá, mẫu sản phẩm.
Vũ nhận thấy rằng Brand Collateral không chỉ là “vỏ bọc” bên ngoài, mà là cách để thương hiệu kể câu chuyện của mình một cách mạch lạc và thuyết phục.
Tại sao brand collateral quan trọng?
Trong kỷ nguyên số, khi trung bình một người tiếp xúc với 4.000-10.000 quảng cáo mỗi ngày (theo Forbes, 2023), Vũ tin rằng Brand Collateral là yếu tố giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông. Một nghiên cứu từ Lucidpress (2022) chỉ ra rằng sự nhất quán trong các tài sản thương hiệu có thể tăng doanh thu lên đến 23%. Điều này không có gì bất ngờ, bởi khách hàng thường tin tưởng những thương hiệu có hình ảnh chuyên nghiệp và đồng bộ.
Không còn nhiều ứng dụng miễn phí trên thị trường di động (ảnh: Apple).
Hãy nhìn vào Apple. Từ bao bì sản phẩm tối giản, website tinh tế, đến các video quảng cáo đầy cảm hứng – mọi thứ đều phản ánh triết lý “Think Different”. Theo Interbrand (2024), giá trị thương hiệu của Apple đạt 482 tỷ USD, một phần nhờ vào Brand Collateral được thiết kế tỉ mỉ, tạo cảm giác sang trọng và đáng tin cậy. Với Vũ, đây là minh chứng rõ ràng rằng Brand Collateral không chỉ hỗ trợ, mà còn nâng tầm giá trị thương hiệu.
Lợi ích khoa học của việc đầu tư vào brand collateral
Vũ từng thắc mắc: “Liệu đầu tư vào Brand Collateral có thực sự đáng giá?” Câu trả lời đến từ các số liệu khoa học. Theo một báo cáo của Demand Metric (2023), 60% khách hàng cho biết họ có ấn tượng tích cực hơn với thương hiệu khi nhận được tài liệu tiếp thị chất lượng cao, như brochure hoặc email được thiết kế tốt. Hơn nữa, nghiên cứu từ Adobe (2022) chỉ ra rằng 38% người dùng sẽ ngừng tương tác với một website nếu giao diện hoặc nội dung không hấp dẫn – điều này nhấn mạnh vai trò của Brand Collateral số trong việc giữ chân khách hàng.
Tesla là một ví dụ điển hình. Họ không chi quá nhiều vào quảng cáo truyền thống, nhưng các tài sản như video giới thiệu xe trên YouTube, website tương tác và bài đăng trên X của Elon Musk đều được tối ưu hóa để truyền tải thông điệp “tương lai bền vững”. Kết quả? Doanh thu Tesla năm 2024 đạt 100 tỷ USD (Statista), chứng minh rằng Brand Collateral hiệu quả có thể thay thế cả ngân sách quảng cáo khổng lồ.
Cách xây dựng brand collateral hiệu quả
Đội ngũ Vũ Digital thực hiện dự án thiết kế logo chuyên tâm.
Vũ muốn chia sẻ một cách tiếp cận thực tế để xây dựng Brand Collateral. Giả sử bạn đang phát triển một thương hiệu thời trang bền vững. Đầu tiên, Vũ sẽ bắt đầu với logo và bộ nhận diện: Màu sắc trung tính, phông chữ tối giản để thể hiện sự thân thiện với môi trường. Tiếp theo, tạo brochure: Hình ảnh sản phẩm từ chất liệu tái chế, kèm thông tin về quy trình sản xuất xanh. Website cần có giao diện thân thiện, tích hợp video ngắn kể câu chuyện thương hiệu. Cuối cùng, email marketing sẽ gửi lời kêu gọi hành động như “Tham gia cách mạng xanh cùng chúng tôi”.
Vũ tin rằng chìa khóa là sự nhất quán. Một khảo sát từ Siegel+Gale (2023) cho thấy 74% khách hàng cảm thấy gắn bó hơn với thương hiệu khi mọi điểm tiếp xúc – từ danh thiếp đến mạng xã hội – đều đồng bộ. Vì vậy, hãy đảm bảo mọi yếu tố trong Brand Collateral của bạn đều phản ánh đúng giá trị cốt lõi.
Thách thức khi phát triển brand collateral
Dù quan trọng, việc xây dựng Brand Collateral không phải không có khó khăn. Vũ nhận thấy rằng nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp vấn đề về ngân sách và nhân lực. Theo McKinsey (2023), 52% công ty vừa và nhỏ thừa nhận họ không có đủ nguồn lực để duy trì các tài sản thương hiệu chất lượng cao. Ngoài ra, sự thiếu nhất quán giữa các kênh (như website và tài liệu in) có thể làm giảm 15% hiệu quả tiếp thị, theo Lucidpress (2022).
Để vượt qua, Vũ khuyên bạn nên bắt đầu nhỏ: Tập trung vào một vài tài sản chính (logo, danh thiếp, website) trước khi mở rộng. Sử dụng các công cụ miễn phí như Canva hoặc thuê freelancer cũng là giải pháp tiết kiệm mà hiệu quả.
Brand collateral trong kỷ nguyên số
Ngày nay, Brand Collateral không chỉ giới hạn ở dạng vật lý. Với Vũ, sự bùng nổ của mạng xã hội và thương mại điện tử đã mở ra cơ hội mới. Một bài đăng trên Instagram, một banner trên Google Ads, hay thậm chí một GIF trên X đều là Brand Collateral nếu được thiết kế đúng cách.
Theo Sprout Social (2024), 91% người tiêu dùng mong đợi nội dung trực quan từ thương hiệu trên mạng xã hội, điều này cho thấy tầm quan trọng của việc thích nghi Brand Collateral với xu hướng số hóa.
Starbucks làm điều này rất tốt. Từ cốc cà phê in logo đặc trưng đến các filter Snapchat theo mùa, mọi thứ đều được tối ưu để tăng nhận diện thương hiệu. Kết quả là giá trị thương hiệu của họ đạt 60 tỷ USD (Interbrand 2024).
Lời kết: Brand collateral là khoản đầu tư không thể bỏ qua
Với Vũ, Brand Collateral không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là nền tảng để thương hiệu khẳng định vị thế trong tâm trí khách hàng. Từ những cái tên lớn như Apple, Tesla, đến các startup nhỏ, tất cả đều cần Brand Collateral để tạo ấn tượng lâu dài.
Một nghiên cứu từ Harvard Business Review (2023) kết luận rằng các công ty đầu tư vào tài sản thương hiệu có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn 30%. Vậy nên, nếu bạn muốn thương hiệu của mình không chỉ tồn tại mà còn phát triển, hãy để Vũ khuyên bạn: Đầu tư vào Brand Collateral ngay hôm nay. Vì với Vũ, một thương hiệu không có tài sản hỗ trợ mạnh mẽ chẳng khác gì một ngôi nhà thiếu nền móng.
