Để khách hàng có thể phân biệt, nhận biết và ghi nhớ với một doanh nghiệp trên nhiều kênh khác nhau thì thiết kế thương hiệu phải luôn được nhất quán.
Thiết kế cũng có khả năng truyền tải thông điệp như văn bản, điều này đặc biệt đúng trong thiết kế nhận diện thương hiệu. Để khách hàng nhận biết được bạn, sự nhất quán thương hiệu là điều doanh nghiệp cần phải kiên trì phấn đấu trong suốt quá trình phát triển.
Thiết kế thương hiệu của Coca-Cola là ví dụ. Coca-Cola đạt được vị trí hàng đầu nhờ vào cách làm tiếp thị khôn ngoan và sử dụng nhiều kênh truyền thông. Tuy nhiên, sự nhất quán, kiên định chính là chìa khóa cho những thành công của Coca-Cola. Họ sử dụng một logo đơn giản được sáng tạo từ năm 1885.
>> Xêm thêm: Trong thiết kế thương hiệu Brand Storytelling quan trọng như thế nào?
Coca-Cola thể hiện sự chuyên nghiệp khi gìn giữ các chuẩn mực của công ty, bám chắc vào các giá trị thương hiệu và duy trì một hình ảnh nhất quán. Chính điều này đã tạo nên cách nhìn tích cực về thương hiệu, cả trong những lúc thuận lợi hay khó khăn. Có thể thấy, sự nhất quán không phải là điều mà thương hiệu tìm kiếm, mà là một yếu tố thiết yếu đối với sự phát triển và tồn tại lâu dài.
Nhất quán không đồng nghĩa với nhàm chán
Coke, Apple hay Virgin Records có bao giờ trở nên nhàm chán trong mắt bạn không? Những thương hiệu này đều xây dựng danh tiếng thương hiêu từ sự nhất quán trong thiết kế thương hiệu. Nhất quán là một trong ba bí quyết hàng đầu cho sự thành công và phát triển lâu dài.
Cả doanh nghiệp phải đồng lòng
Theo các chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực xây dựng hình ảnh thương hiệu: “Toàn bộ đội ngũ cần phải ủng hộ và hành động vì sự nhất quán của thương hiệu”.
>> Xêm thêm: Truyền thông hiệu quả bằng thiết kế thương hiệu tốt
Để chắc chắn điều này, bạn hãy thử hỏi các thành viên trong đội ngũ xem công ty nào được họ ngưỡng mộ và yêu thích nhất. Câu hỏi này sẽ giúp bạn làm cho họ có cùng suy nghĩ về tầm quan trọng của sự nhất quán trong xây dựng thương hiệu. Sau đó hãy đảm bảo mọi nhân viên của bạn đều biết cách sử dụng đúng câu khẩu hiệu, logo, các thiết kế đồ họa, sự hiện diện trên mạng xã hội hay bất cứ điều gì có ảnh hưởng trực tiếp đến sự nhất quán của thương hiệu.
Đừng quên “Bộ hướng dẫn về phong cách thương hiệu”
Về cơ bản, “Bộ hướng dẫn về phong cách thương hiệu” có thể được xem là một cẩm nang về cách sử dụng các tài liệu thương hiệu dành cho mọi người trong doanh nghiệp. Những thông tin cần có trong này là:
- Tên công ty
- Tuyên bố sứ mệnh
- Câu khẩu hiệu của công ty
- Thiết kế logo và các trường hợp sử dụng
- Các nguyên tắc phối hợp màu sắc, chi tiết về cách sử dụng màu sắc
- Bộ kiểu chữ
- Phong cách hình ảnh
- Hướng dẫn về cách thể hiện từ ngữ, câu chữ
- Những ví dụ mà doanh nghiệp xem là không biểu hiện đúng phong cách thương hiệu
>> Xem thêm: Làm thế nào để thiết kế thương hiệu của bạn đậm nét trong tâm trí khách hàng?
Hãy nhớ rằng, dù công ty của bạn chỉ có quy mô khiêm tốn thì đội ngũ nhân viên vẫn cần có đủ công cụ cần thiết để duy trì sự nhất quán của thương hiệu xuyên suốt trong mọi nhiệm vụ của họ.
Cân nhắc “đội cảnh sát thương hiệu”
Ở những doanh nghiệp lớn, khi các chủ doanh nghiệp nhỏ thường quá bận bịu, không thể giám sát được cách sử dụng tên thương hiệu và các tài liệu thương hiệu. Lúc này họ tìm ai đó giỏi “mò kim đáy biển” và khuyến khích họ chỉ ra những “sai phạm” xảy ra với bộ hướng dẫn phong cách thương hiệu chính thức của công ty.
Lưu ý là nếu bạn có đội ngũ này thì nên khuyến khích họ cùng trao đổi để doanh nghiệp có thể bổ sung hoặc thay đổi những quy định trong bộ hướng dẫn cho phù hợp với quá trình xây dựng và duy trì sự phát triển của thương hiệu.
“Sự nhất quán trong thiết kế thương hiệu là điều doanh nghiệp cần phải kiên trì phấn đấu trong suốt quá trình phát triển. Khi đảm bảo được rồi thì doanh nghiệp sẽ không phải lo lắng rằng hình ảnh của thương hiệu sẽ bị hiểu nhầm và trở thành “cá mè một lứa” giữa cuộc cạnh tranh.” – một chuyên gia trong nghề nói.
