Chiến lược thương hiệu là gì? Làm thế nào để thực hiện một chiến lược phù hợp?

Chiến lược thương hiệu (Brand Strategy) là một tập hợp các hướng dẫn, giải pháp, kế hoạch dài hạn để xây dựng và phát triển thương hiệu một cách thành công nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể.

Mô hình chiến lược thương hiệu do Mr Quyền Vũ - Sáng lập Vũ Digital chia sẻ tới cộng đồng.

Mô hình chiến lược thương hiệu do Mr Quyền Vũ – Sáng lập Vũ Digital chia sẻ tới cộng đồng.

Vậy mục tiêu là gì, định nghĩa mục tiêu của chiến lược thương hiệu?

Trước khi bắn cung tên bạn phải xác định được hồng tâm, ở đây, mục tiêu chính là hồng tâm.

Trong chiến lược thương hiệu, để xác định được mục tiêu của mình bạn cần trả lời được cho các câu hỏi: “Mình là ai”, “Vì sao mình xuất hiện trong thị trường”, “Giá trị mình muốn đưa đến cho khách hàng là gì”…, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp và dài hạn để đạt mục tiêu ban đầu.

 Đội ngũ Vũ đang tư vấn chiến lược thương hiệu trực tuyến với khách hàng tại Singapore

Đội ngũ Vũ đang tư vấn chiến lược thương hiệu trực tuyến với khách hàng tại Singapore

Hãy tránh những “hố đen” chiến thuật kinh doanh, lợi nhuận ngắn hạn.

Hố đen là thực thể trong vũ trụ khiến tất cả các vật thể đi qua nó đều bị hút vào trong, không thể thoát ra. Và việc kinh doanh ngắn hạn cũng tương tự. 95% thương hiệu có nguy cơ biến mất sau từ 3 – 5 năm hoạt động vì lọt vào sức hút của hố đen ngắn hạn này.

“Hố đen” chiến thuật kinh doanh, lợi nhuận ngắn hạn.

“Hố đen” chiến thuật kinh doanh, lợi nhuận ngắn hạn.

Tại sao các chiến thuật ngắn hạn lại mau chóng bị khai trừ? Khi tốc độ doanh nghiệp trên thị trường đang số hóa một cách chóng mặt, trung bình mỗi ngày bản đồ thị trường tiếp nhận 360 doanh nghiệp trẻ thì muốn không bị thay thế nhanh chóng buộc doanh nghiệp của bạn phải có chỗ đứng thật chắc chắn trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Để làm được điều này, cần chiến lược thương hiệu dài hạn.

Bạn không thể biến hạt mầm thành cây ra trái trong vòng một ngày mà buộc phải kiên nhẫn chăm sóc trong khoảng thời gian dài tính bằng năm. Nên hãy tập trung vào các mục tiêu dài hạn và tăng trưởng bền vững thay vì lợi nhuận ngắn hạn.

Làm thế nào để thực hiện một chiến lược thương hiệu phù hợp?

Việc quan trọng và đầu tiên bạn cần nắm đó là phân biệt giữa chiến lược và chiến thuật.

  • Chiến lược: là kế hoạch, giải pháp đặt ra để thành công hơn với các đối thủ cạnh tranh, bao gồm nhiều chiến thuật.
  • Chiến thuật: là bước tiếp theo sau khi đã xác định chiến lược, bao gồm các hoạt động, chương trình cụ thể để triển khai chiến lược
Mô hình chiến lược và chiến thuật thiết kế bởi Vũ Digital

Mô hình chiến lược và chiến thuật thiết kế bởi Vũ Digital

Ví dụ như Nike – một nhãn hiệu thời trang thể thao hàng đầu thế giới, đã sử dụng chiến lược “Emotional Branding (chiến lược thương hiệu cảm xúc) bao gồm các chiến thuật: xây dựng chiến dịch truyền thông “Find Your Greatness” để tạo sợi dây liên kết về mặt cảm xúc giữa thương hiệu với khách hàng , sử dụng câu chuyện truyền cảm hứng từ người nổi tiếng để thu hút sự chú ý cũng như kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng khi thấy hình ảnh nhân vật mình yêu thích…

Bạn sẽ có nhiều chiến thuật khác nhau để đạt được một chiến lược thương hiệu, sẽ có những chiến thuật không hoàn thành, đáp ứng được như kỳ vọng, nhưng xét về tổng thể nếu các chiến thuật thành công 60% bạn vẫn đang làm tốt chiến lược của mình.

Vậy làm thế nào để tạo dựng chiến lược và chiến thuật?

Mr Quyền Vũ - Sáng lập Vũ Digital đang tư vấn chiến lược thương hiệu cho Nhà máy Tôn, Thép

Mr Quyền Vũ – Sáng lập Vũ Digital đang tư vấn chiến lược thương hiệu cho Nhà máy Tôn, Thép

Để tạo dựng một chiến lược thương hiệu, chắc chắn bạn sẽ có nhiều hơn một mục tiêu. Nhưng hãy chọn một mục tiêu tối thượng để vận hành thương hiệu của bạn đúng hướng.

Vậy mục tiêu tối thượng là gì? Đó là “Định vị thương hiệu”, là điều bạn muốn khách hàng nghĩ tới đầu tiên khi nhắc đến thương hiệu của mình.

Ví dụ:

  • Nhắc đến điện thoại với mẫu mã, ứng dụng khác biệt và độ bảo mật tuyệt đối, bạn sẽ nghĩ ngay đến Apple.
  • Nhắc đến nước giải khát với hai màu chủ đạo trắng đỏ, bạn sẽ nhớ Coca Cola.
  • Nhắc đến ứng dụng booking trực tuyến giá rẻ, đặc biệt là vé máy bay, bạn sẽ gọi tên Traveloka.
Quy trình thực hiện chiến lược thương hiệu tại Vũ Digital

Quy trình thực hiện chiến lược thương hiệu tại Vũ Digital

Bạn đang bắt đầu “chập chững” trong việc xây dựng thương hiệu hay muốn thoát khỏi “hố đen ngắn hạn” để đặt cột mốc to lớn hơn cho doanh nghiệp của mình, Vũ vẫn luôn mong muốn đồng hành cùng bạn để tạo dựng một chiến lược hiệu quả nắm bắt tâm lý khách hàng và đạt được kết quả ấn tượng trong kinh doanh, từ đó, thương hiệu của bạn sẽ có vị trí vững chắc trên bản đồ thị trường.

Với kinh nghiệm hơn 10 năm tư vấn, thiết kế sáng tạo chiến lược thương hiệu cho các thương hiệu như Tập đoàn Himlam, Bưu chính viễn thông Viettel, Central, Cộng đồng Marketing UAN…, Vũ tin chắc sẽ mang tới một chiến lược phù hợp với thương hiệu/ doanh nghiệp của bạn. Không chỉ đồng hành trong quá trình tiến hành, mà Vũ còn trở thành một người bạn sẵn lòng đưa ra lời góp ý mang tính chiến lược và chân thành kể cả khi dự án kết thúc.

Đừng ngần ngại gọi đến số điện thoại: 0366.366.999, Vũ rất hân hạnh được lắng nghe mọi suy nghĩ của bạn.

Điều cuối cùng, Vũ muốn chia sẻ, hãy cùng bắt đầu và cùng hoàn thành hành trình thương hiệu của quý Anh/Chị, như một câu nói nổi tiếng của nhà văn Hemingway:

“it is good to have an end to journey toward but it is the journey that matters in the end”

“Thật tốt khi bạn hoàn thành hành trình của mình vì hành trình đó còn quan trọng hơn cả đích đến”

❖ 5 Câu hỏi về thường gặp về xây dựng Chiến lược thương hiệu

✔️ Chiến lược thương hiệu là gì?

Chiến lược thương hiệu(Brand Strategy) là một tập hợp các hướng dẫn, giải pháp, kế hoạch dài hạn để xây dựng và phát triển thương hiệu một cách thành công nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể.

✔️ Tại sao phải xây dựng chiến lược thương hiệu?

Khi những gì khách hàng biết về thương hiệu của bạn là con số 0, thì chiến lược là những nét vẽ quan trọng để dẫn dắt khách hàng kết nối với thương hiệu và nâng tầm giá trị doanh nghiệp trên bản đồ thị trường.

Thiếu đi chiến lược thương hiệu, doanh nghiệp mất đi những mục tiêu mình cần phải làm, không thiết kế được kế hoạch dài hạn để tiếp cận khách hàng và sẽ dần bị thay thế bởi các doanh nghiệp trẻ sau này. Thiếu đi chiến lược thị trường giống như một tờ giấy trắng nhàm chán, liệu có ai sẽ dành thời gian và bỏ tiền để mua chúng?

Đặt chiến lược rõ ràng giúp doanh nghiệp định vị được chỗ đứng của mình trong bản đồ thị trường, cụ thể hóa các kế hoạch để đạt được mục đích nhanh chóng nhất và nâng tầm giá trị thương hiệu của mình. Đó là giá trị cốt lõi mà mười, hai mươi năm, thậm chí cả thế kỷ sau, mọi người vẫn sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn.

✔️ Năm yếu tố tạo dựng chiến lược thương hiệu thành công?

  1. Sự khác biệt: như cây bút dạ quang gây chú ý từ khách hàng và giúp thương hiệu tách biệt khỏi đám đông.
  2. Tạo dựng cộng đồng: lúc này, doanh nghiệp đóng vai trò như cây cầu kết nối đưa thương hiệu gần gũi và tạo dựng lòng tin hơn với khách hàng.
  3. Giá bán: tại sao mọi người sẵn lòng chi trả một bữa ăn đắt tiền ở nhà hàng? Tận hưởng món ăn trong không gian thoải mái, đó là trải nghiệm đáng trả phí. Chiến lược thương hiệu sẽ tạo ra những trải nghiệm đáng giá để khách hàng “mua” chúng.
  4. Tuyển dụng nhân tài: nhân lực cũng thể hiện hình ảnh thương hiệu của bạn ra bên ngoài. Nếu một ngày nhân viên của bạn làm việc như buồn chán và không hiệu quả thì hãy xem lại chiến lược thương hiệu của mình nhé!
  5. Định vị thương hiệu: “Thương hiệu là những gì người ta nói về bạn khi bạn không có trong phòng” - Jeff Bezos. Nên định vị thương hiệu là việc hết sức quan trọng, vẽ ra hình ảnh đặc trưng của sản phẩm để dễ dàng đi vào nhận thức của khách hàng.

✔️ Quy trình xây dựng chiến lược thương hiệu?

Xây dựng chiến lược thương hiệu như xây một ngôi nhà. Để có một căn nhà hoàn thiện đúng như mong muốn, bạn cần phải làm gì?

  1. Xác định mục tiêu: trước khi bắn cung tên của mình bạn phải xác định được hồng tâm. “Mình là ai”, “Vì sao mình xuất hiện trong thị trường” và “Mình sẽ đem đến những giá trị gì cho khách hàng’’ - đó là các vấn đề thương hiệu cần trả lời để xác định mục tiêu của mình.
  2. Sáng tạo, xây dựng chiến lược thương hiệu: giai đoạn này chính là bản vẽ phác thảo nên hình dáng, bố cục căn nhà của bạn. Một căn nhà đúng ý cần một bản vẽ hoàn hảo, nên hãy xây dựng chiến lược rõ ràng nhất để thương hiệu phát triển tốt nhất.
  3. Bộ giải pháp và chiến thuật: làm sao để phân biệt ngôi nhà của bạn và điều nổi bật nhất khi nhìn vào ngôi nhà là gì? Đó là nhiệm vụ của bộ giải pháp và chiến thuật. Giai đoạn này, thương hiệu đưa ra những cách tiếp cận gần gũi nhất đến với khách hàng như: chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi (promotion) hoặc hợp tác với các đối tác… để phủ sóng độ nhận diện và tạo điểm nhấn thu hút khách hàng.
  4. Chính sách và hệ thống nhận diện thương hiệu: tên thương hiệu, logo, slogan... , tất cả những yếu tố này giúp tăng độ nhận diện cho “căn nhà” của bạn và tạo dựng hệ thống khách hàng trung thành.
  5. Thực hiện và giám sát: đây là giai đoạn biến tất cả ý tưởng trên bàn giấy thành “ngôi nhà” thực. Nếu đặt nền móng vững chãi và hoạch định chiến lược cụ thể thì kết quả bạn sẽ có một “căn nhà trong mơ”, đúng như mong đợi của mình.

✔️ Tự thực hiện chiến lược thương hiệu hay tìm tới một đơn vị chuyên nghiệp?

Để xây dựng chiến lược thương hiệu, doanh nghiệp cần lượng thời gian và nguồn lực rất lớn. Tập trung toàn bộ vào công việc này làm chậm quá trình phát triển doanh nghiệp, thiếu hụt thời gian trong việc vận hành và phát triển giá trị cốt lõi của thương hiệu, thậm chí một số chi phí cơ hội sẽ bị bỏ lỡ nếu không đủ nhân lực tiếp nhận.

Ai cũng có khả năng chế biến một bữa ăn nhưng để nó trở thành món ăn khiến ai cũng muốn nếm thử thì cần một đầu bếp tài ba. Vậy tại sao bạn không tìm đến Vũ Digital để cùng tạo nên “bữa tiệc” độc đáo chiều lòng “thực khách” của mình?

Cảm ơn bạn đã lắng nghe chia sẻ từ Vũ.

Phù hợp với bạn?
Hãy kết nối với chúng tôi

Kết nối với chúng tôi. Chúng tôi luôn mong được lắng nghe và đưa ra giải pháp.

Quyền Vũ

Quyền Vũ
Director

quyen@vudigital.co
0366.366.999