Design by intuition – Thiết kế dựa trên trực giác: Khả năng thấu hiểu sâu sắc
Trực giác là một khả năng kỳ diệu, cho phép chúng ta cảm nhận hoặc hiểu biết điều gì đó rất nhanh chóng mà không cần bằng chứng hay suy luận rõ ràng.
Trực giác là một phần quan trọng của khả năng sáng tạo của con người, và nó có thể được sử dụng để tạo ra những thiết kế xuất sắc, hiệu quả và thuận lợi cho người dùng, trước cả khi họ biết họ cần chúng.
Trước khi con người sáng tạo ra lửa, chúng ta là những sinh vật nguyên thủy, sống hoang dã, kiếm ăn và sinh tồn bằng bản năng. Chúng ta không biết cách tạo ra lửa, và cũng không nhận thức được tầm quan trọng của lửa.
Lửa là một hiện tượng tự nhiên, thường xuất hiện do sét đánh, núi lửa phun trào hoặc do các hoạt động của con người. Trong quá trình sinh tồn, con người nguyên thuỷ đã bắt gặp lửa và nhận ra những lợi ích mà nó mang lại. Lửa có thể được dùng để sưởi ấm, nấu ăn, xua đuổi thú dữ, và thậm chí là để chế tác vũ khí.
Vào một ngày nào đó, nhờ trực giác một tổ tiên của chúng ta đã có một sự khám phá quan trọng: đó là cách để tạo ra lửa. Người này đã phát hiện ra rằng khi hai vật liệu khác nhau cọ xát vào nhau, chúng sẽ tạo ra lửa.
Sự khám phá này đã thay đổi hoàn toàn cuộc sống của con người. Lửa đã trở thành một công cụ quan trọng giúp con người phát triển và tiến hóa. Nhờ có lửa, con người có thể sống trong những vùng khí hậu lạnh giá, có thể nấu chín thức ăn để tiêu hóa dễ dàng hơn, và có thể tạo ra các công cụ và vũ khí mới.
Có thể nói, việc con người sáng tạo ra lửa là một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển của loài người. Nó đã mở ra một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của lửa, kỷ nguyên của văn minh.
Trực giác là một khả năng thiên phú, được phát triển dựa trên kinh nghiệm và sự hiểu biết. Nó là một tiếng nói bên trong, như một la bàn nội tâm, dẫn dắt chúng ta đến những quyết định nhanh chóng, táo bạo.
Khi thiết kế dựa trên trực giác, các designers lắng nghe tiếng nói của trái tim, của các giác quan. Họ không bị ràng buộc bởi các quy tắc và nguyên tắc, mà được tự do khám phá những ý tưởng mới và sáng tạo.
Thiết kế dựa trên trực giác có thể dẫn đến những kết quả đáng kinh ngạc. Nó có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mang tính đột phá, đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách hoàn hảo.
Khi phải đưa ra một quyết định thiết kế, nhà thiết kế có thể dựa vào lý trí hoặc trực giác. Lý trí giúp nhà thiết kế phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên cơ sở khoa học. Tuy nhiên, trực giác có thể giúp nhà thiết kế đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Trong thời đại kinh tế toàn cầu hóa, thời gian là một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng hàng đầu, những sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến được tung ra thị trường sớm hơn sẽ tạo được nhận thức độc quyền và trở nên nổi bật hơn. Sẽ ra sao nếu một sản phẩm được thiết kế với quá nhiều quy trình phức tạp dẫn tới thời gian kéo dài và luôn luôn đi sau đối thủ cùng ngành?
Với những yếu tố, thấu hiểu, sáng tạo và nhanh chóng, thiết kế bằng trực giác là chìa khoá cho nhiều thương hiệu, cái tên nổi bật nhất áp dụng phương pháp thiết kế trực giác, chính là : Apple
Trực giác là gì?
Trong tựa sách “Blink – Trong Chớp Mắt”, Malcolm Gladwell đã khám phá sức mạnh của trực giác trong nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, bao gồm thiết kế, kinh doanh, pháp luật, thể thao, và cả trong cuộc sống hàng ngày.
Theo Gladwell, trực giác là một khả năng cảm nhận hoặc hiểu biết điều gì đó mà không cần bằng chứng hay suy luận rõ ràng. Nó được phát triển dựa trên kinh nghiệm, kiến thức và sự hiểu biết về thế giới xung quanh.
Có thể hiểu đơn giản, trực giác chính là cảm nhận và quyết định nhanh chóng về sự phù hợp của mỗi cá nhân trước một sự vật hay hiện tượng.
Design by intuition là gì?
Thuật ngữ “Design by intuition” được sử dụng lần đầu tiên bởi nhà thiết kế người Mỹ, Don Norman, trong cuốn sách “Design of Everyday Things” (Thiết kế mọi thứ mỗi ngày) xuất bản năm 1988.
Trong cuốn sách này, Norman đã đề cập đến tầm quan trọng của trực giác trong thiết kế. Ông cho rằng, thiết kế nên được dựa trên trực giác của người dùng, thay vì chỉ dựa trên logic và suy luận của nhà thiết kế.
Norman đã định nghĩa “Design by intuition” như sau:
“Thiết kế dựa trên trực giác là một quá trình thiết kế trong đó nhà thiết kế cố gắng hiểu người dùng bằng trực giác của mình và tạo ra những sản phẩm phù hợp với trực giác đó.”
Steve Jobs là một trong những người nổi tiếng nhất trong phương pháp thiết kế trực giác. Ông là người đã lãnh đạo Apple trong việc phát triển những sản phẩm có thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và đẹp mắt. Những sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, MacBook,… đều là những ví dụ điển hình cho thiết kế trực giác.
Jobs tin rằng thiết kế trực giác là chìa khóa để tạo ra những sản phẩm thành công. Ông cho rằng những sản phẩm có thiết kế trực giác sẽ dễ dàng sử dụng và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Jobs đã áp dụng thiết kế trực giác vào tất cả các sản phẩm của Apple. Ông tin rằng thiết kế trực giác là một phần quan trọng của triết lý của Apple, đó là “đơn giản là tốt nhất”.
4 cách thực hiện Design by intuition
Để thực hiện Design by intuition, nhà thiết kế cần tuân thủ những nguyên sắc sau đây:
#1 Thấu hiểu người dùng
Nhà thiết kế cần có sự thấu hiểu sâu sắc về người dùng, bao gồm nhu cầu, mong muốn, hành vi và văn hóa của họ.
Thấu hiểu người dùng là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong thiết kế. Nhà thiết kế cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, hành vi và văn hóa của người dùng để có thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của họ.
Nhu cầu: Nhu cầu là những điều mà người dùng cần để đạt được mục tiêu của họ. Nhà thiết kế cần hiểu rõ nhu cầu của người dùng để có thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu đó.
Mong muốn: Mong muốn là những điều mà người dùng muốn có, nhưng không cần thiết. Nhà thiết kế cần hiểu rõ mong muốn của người dùng để có thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng được mong muốn đó, giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn.
Hành vi: Hành vi là cách mà người dùng sử dụng sản phẩm. Nhà thiết kế cần hiểu rõ hành vi của người dùng để có thể tạo ra những sản phẩm phù hợp với hành vi đó, giúp người dùng sử dụng sản phẩm dễ dàng và hiệu quả hơn.
Văn hóa: Văn hóa là những giá trị, niềm tin và thói quen của một nhóm người. Nhà thiết kế cần hiểu rõ văn hóa của người dùng để có thể tạo ra những sản phẩm phù hợp với văn hóa đó, giúp người dùng cảm thấy thoải mái và dễ sử dụng hơn.
#2 Đặt câu hỏi
Nhà thiết kế cần không ngừng đặt câu hỏi về mọi thứ, từ vấn đề cần giải quyết đến các giải pháp thiết kế tiềm năng.
Đặt câu hỏi là một kỹ năng quan trọng đối với nhà thiết kế. Nhà thiết kế cần không ngừng đặt câu hỏi về mọi thứ, từ vấn đề cần giải quyết đến các giải pháp thiết kế tiềm năng.
Đặt câu hỏi về vấn đề cần giải quyết
Đặt câu hỏi về vấn đề cần giải quyết giúp nhà thiết kế hiểu rõ vấn đề hơn. Nhà thiết kế cần đặt những câu hỏi như:
- Vấn đề là gì?
- Nguyên nhân của vấn đề là gì?
- Mục tiêu của việc giải quyết vấn đề là gì?
- Đối tượng cần giải quyết vấn đề là ai?
Việc đặt những câu hỏi này giúp nhà thiết kế hiểu rõ vấn đề cần giải quyết, từ đó có thể đưa ra những giải pháp thiết kế phù hợp.
Đặt câu hỏi về các giải pháp thiết kế tiềm năng
Đặt câu hỏi về các giải pháp thiết kế tiềm năng giúp nhà thiết kế đánh giá các giải pháp một cách khách quan. Nhà thiết kế cần đặt những câu hỏi như:
- Giải pháp này có đáp ứng được nhu cầu của người dùng không?
- Giải pháp này có phù hợp với mục tiêu của việc giải quyết vấn đề không?
- Giải pháp này có khả thi về mặt kỹ thuật và kinh tế không?
Việc đặt những câu hỏi này giúp nhà thiết kế lựa chọn được giải pháp thiết kế tốt nhất.
Một số loại câu hỏi mà nhà thiết kế có thể đặt
- Câu hỏi mở: Câu hỏi mở là những câu hỏi không có câu trả lời cụ thể. Câu hỏi mở giúp nhà thiết kế thu thập được nhiều thông tin từ người dùng. Ví dụ: “Bạn nghĩ gì về sản phẩm này?”
- Câu hỏi đóng: Câu hỏi đóng là những câu hỏi có câu trả lời cụ thể. Câu hỏi đóng giúp nhà thiết kế thu thập được thông tin chính xác. Ví dụ: “Bạn có hài lòng với sản phẩm này không?”
- Câu hỏi gợi mở: Câu hỏi gợi mở là những câu hỏi giúp người dùng suy nghĩ và chia sẻ suy nghĩ của họ. Ví dụ: “Bạn có thể kể cho tôi nghe về lần đầu tiên bạn sử dụng sản phẩm này không?”
- Câu hỏi phản hồi: Câu hỏi phản hồi là những câu hỏi giúp nhà thiết kế đánh giá ý kiến của người dùng. Ví dụ: “Bạn có thể cho tôi biết thêm về ý kiến của bạn về sản phẩm này không?”
#3 Thử nghiệm
Thử nghiệm là một bước quan trọng trong quá trình thiết kế. Nhà thiết kế cần thử nghiệm các ý tưởng thiết kế khác nhau để xem giải pháp nào hoạt động tốt nhất.
Lợi ích của việc thử nghiệm
Việc thử nghiệm mang lại nhiều lợi ích cho nhà thiết kế, bao gồm:
- Giúp nhà thiết kế đánh giá các giải pháp thiết kế một cách khách quan.
- Giúp nhà thiết kế thu thập được phản hồi từ người dùng.
- Giúp nhà thiết kế cải thiện các giải pháp thiết kế.
Các loại thử nghiệm
Có nhiều loại thử nghiệm mà nhà thiết kế có thể thực hiện. Một số loại thử nghiệm phổ biến bao gồm:
- Thử nghiệm ý tưởng: Đây là loại thử nghiệm được thực hiện để đánh giá các ý tưởng thiết kế khác nhau. Nhà thiết kế có thể sử dụng các phương pháp như phỏng vấn người dùng, khảo sát,… để thu thập phản hồi từ người dùng.
- Thử nghiệm nguyên mẫu: Đây là loại thử nghiệm được thực hiện để đánh giá các nguyên mẫu thiết kế. Nhà thiết kế có thể tạo ra các nguyên mẫu vật lý hoặc kỹ thuật số để người dùng sử dụng và phản hồi.
- Thử nghiệm sản phẩm: Đây là loại thử nghiệm được thực hiện để đánh giá sản phẩm hoàn chỉnh. Nhà thiết kế có thể phát hành sản phẩm ra thị trường để người dùng sử dụng và phản hồi.
#4 Tin tưởng vào trực giác
Nhà thiết kế cần tin tưởng vào trực giác của mình và đưa ra quyết định dựa trên cảm giác của mình.
Trực giác là một khả năng nhận thức cho phép chúng ta đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên kinh nghiệm và kiến thức của chúng ta. Trong thiết kế, trực giác có thể giúp nhà thiết kế:
- Xác định những vấn đề cần giải quyết
- Tạo ra những giải pháp thiết kế sáng tạo
- Đánh giá các giải pháp thiết kế
Tin tưởng vào trực giác không có nghĩa là bỏ qua dữ liệu và phản hồi từ người dùng. Tuy nhiên, trực giác có thể giúp nhà thiết kế đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Một số cách để nhà thiết kế có thể tin tưởng vào trực giác của mình:
- Thực hành lắng nghe bản thân: Khi bạn đang làm việc trên một dự án, hãy dành thời gian để suy ngẫm về những cảm giác của bạn. Bạn có cảm thấy thích thú với giải pháp này không? Bạn có cảm thấy điều này sẽ hoạt động không?
- Tích lũy kinh nghiệm: Khi bạn có nhiều kinh nghiệm hơn, trực giác của bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn.
- Luôn học hỏi: Đọc sách, xem video và tham dự các hội thảo để học hỏi thêm về thiết kế.
- Lắng nghe phản hồi: Phản hồi từ người khác có thể giúp bạn xác định những gì đang hoạt động và những gì cần được cải thiện.
Ưu điểm và nhược điểm của Design by intuition?
Ưu điểm của Design by intuition:
- Tạo ra những sản phẩm và dịch vụ dễ sử dụng: Thiết kế dựa trên trực giác giúp nhà thiết kế hiểu được người dùng và tạo ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với trực giác đó. Điều này làm cho sản phẩm và dịch vụ dễ sử dụng, dễ học và dễ nhớ.
- Tăng sự hài lòng của người dùng: Những sản phẩm và dịch vụ dễ sử dụng sẽ mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng, khiến họ hài lòng hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng, tăng lòng trung thành của khách hàng và tăng sự hài lòng của nhân viên.
- Tiết kiệm chi phí: Thiết kế dựa trên trực giác có thể giúp giảm chi phí đào tạo, hỗ trợ và tiết kiệm thời gian. Điều này là do người dùng dễ dàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ mà không cần phải đào tạo hoặc hỗ trợ.
Nhược điểm của Design by intuition:
- Không phù hợp với tất cả các lĩnh vực: Thiết kế dựa trên trực giác không phù hợp với các lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên môn hoặc sự thay đổi thường xuyên.
- Không phải lúc nào cũng chính xác: Trực giác của người dùng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như định kiến, niềm tin và kinh nghiệm cá nhân. Điều này có thể dẫn đến việc thiết kế không phù hợp với tất cả người dùng.
- Cần nhiều nghiên cứu và thử nghiệm: Để áp dụng Design by intuition hiệu quả, nhà thiết kế cần thực hiện nhiều nghiên cứu và thử nghiệm để hiểu được trực giác của người dùng. Điều này có thể tốn thời gian và chi phí.
Nhìn chung, Design by intuition là một phương pháp thiết kế hiệu quả, có thể giúp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, nhà thiết kế cần cân nhắc các ưu điểm và nhược điểm của Design by intuition trước khi áp dụng phương pháp này.
Design by intuition – Lĩnh vực phù hợp ?
Thiết kế dựa trên trực giác (Design by intuition) là một phương pháp thiết kế hiệu quả, giúp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu của người dùng. Do đó, Design by intuition phù hợp với tất cả các lĩnh vực đòi hỏi sự tương tác của người dùng.
Một số lĩnh vực cụ thể phù hợp với Design by intuition:
Thiết kế sản phẩm: Thiết kế sản phẩm là quá trình tạo ra các sản phẩm vật lý. Thiết kế dựa trên trực giác có thể giúp tạo ra những sản phẩm dễ sử dụng, dễ học và dễ nhớ.
Thiết kế giao diện người dùng: Thiết kế giao diện người dùng (UI) là quá trình tạo ra giao diện cho các sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động và phần mềm. Thiết kế dựa trên trực giác có thể giúp tạo ra những giao diện dễ sử dụng và dễ hiểu.
Thiết kế trải nghiệm người dùng: Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) là quá trình tạo ra những trải nghiệm tích cực cho người dùng khi tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ. Thiết kế dựa trên trực giác có thể giúp tạo ra những trải nghiệm dễ dàng và thoải mái.
Số tiền donate từ “những tấm lòng vàng” chỉ được dùng để mua cà phê, tiếp sức sáng tạo cho đội ngũ của Vũ và sẽ luôn là như vậy.
Xin chân thành cảm ơn,
Design by intuition – Những lĩnh vực không phù hợp?
Một số lĩnh vực không phù hợp với Design by intuition:
Các lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên môn: Thiết kế dựa trên trực giác dựa trên sự hiểu biết về trực giác của người dùng. Tuy nhiên, trong một số lĩnh vực, người dùng cần có sự chuyên môn để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, thiết kế dựa trên trực giác có thể không phù hợp với các thiết bị y tế phức tạp.
Các lĩnh vực đòi hỏi sự thay đổi thường xuyên: Thiết kế dựa trên trực giác thường dựa trên các nghiên cứu và hiểu biết về người dùng hiện tại. Tuy nhiên, trong một số lĩnh vực, người dùng có thể thay đổi nhanh chóng.
Ví dụ, trong lĩnh vực công nghệ, thiết kế dựa trên trực giác có thể không phù hợp với các sản phẩm công nghệ có vòng đời ngắn.
Lời kết:
Với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi của nhu cầu người dùng, Design by intuition sẽ tiếp tục là một phương pháp thiết kế quan trọng. Các nhà thiết kế cần hiểu rõ về Design by intuition và áp dụng phương pháp này một cách hiệu quả để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho người dùng.
Xin chân thành cảm ơn,
